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Sección: V?a Correo Electr?nico

Hace recomendaciones a lector con respecto a la atención que ha tenido su papá en el IMSS

Le sugiere poner una queja ante el área de atención al derechohabiente, es analizada por médicos ajenos al Seguro

09/06/2012

alcalorpolitico.com

Leí tus mensajes en la página de Al calor político, respecto al problema de salud de tu papá, quisiera darte algunas recomendaciones que te podrían ser útiles:

En todas la Unidades Médicas del IMSS laboran una chicas con un uniforme azul que son Técnicas de Atención y Orientación al Derechohabiente, su labor consiste en facilitar la comunicación médico-paciente y dar continuidad a la atención, acude con ellas, ésta sería la primera opción.

De no encontrar respuesta de atención satisfactoria, puedes poner una queja ante el área de atención al derechohabiente, es un formato muy sencillo y es analizada por médicos ajenos al IMSS de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico CONAMED, no temas de futuras represalias, pues te cambiarán de médico tratante y le dan parte directamente al Delegado (que es la máxima autoridad) quien vigilará una atención con ética y calidad.

Aún así, de persistir la mala o nula atención, pide un resumen médico de la atención y diagnóstico de tu papá y acude con el médico particular de tu preferencia y entonces podrás demandar la restitución de los gastos médicos por la mala o nula atención médica del IMSS.

Si haces esto, seguro mejorará la atención de tu papá.

Cualquier duda, escríbeme y con gusto te orientaré qué hacer.