Tras la fiebre de compras por el "Buen Fin", la Subdelegación en Xalapa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recibió diez quejas presentadas por igual número de usuarios, dio a conocer la subdelegada, Leticia Segura Pérez.
Señaló que, en respuesta a las querellas, se realizaron acciones en contra de de tiendas departamentales en la capital que se negaron a validar las promociones en oferta.
Reiteró que la dependencia recurrió a la vía de la conciliación con las casas comerciales de ahí que no hubo necesidad de aplicar sanciones económicas a las empresas.
Recordó que la PROFECO realizó acciones en el “Buen Fin”, entres estas, cuatro brigadas de inspección con recorridos en las zonas comerciales de mayor afluencia en Xalapa: el Centro y las plazas comerciales.
A comparación de 2015, la PROFECO recibió 4 quejas de consumidores, que principalmente denunciaron fallas en aparatos electrodomésticos y electrónicos después de la venta y que los proveedores se negaron a hacer válida la garantía.