Reporta a gasera por vender tanques de gas a la mitad de su capacidad

Dirección Al calor político:

Felicito a su gran portal por brindar el espacio que los ciudadanos requerimos para compartir las experiencias que vivimos día a día, muy acorde a la era de la información en la cual vivimos.

Aprovecho este medio para hacer del conocimiento general las anomalías de las que he sido víctima por parte de la compañía Gas de Xalapa, específicamente en cuanto al llenado de sus tanques, ya que están entregando tanques hasta con la mitad del producto, cobrando por supuesto el costo del producto lleno.

Lo anterior lo comprobé porque acostumbro requerir nota de venta de cada tanque que venía comprando con esta compañía, las cuales vienen distanciándose aproximadamente, cada cinco semanas y en esta ocasión, me llevo la desagradable sorpresa de que me dura un tanque de la misma cantidad, sólo dos semanas, es decir incluso menos de la mitad del tiempo que normalmente me da como rendimiento un tanque de gas, aclarando que el uso que le doy a este tanque es totalmente doméstico y que si bien puede haber una variación en el consumo de la cual estoy consciente esta fluctuación ha sido de una semana más menos, pero nunca de tres semanas, estamos hablando de que por lo menos el tanque me lo vendieron al menos a la mitad del contenido cobrado, yo creo que esta vez sí se les pasó la mano a los señores de Gas de Xalapa.

Quiero añadir que ya había escuchado comentarios de mis vecinos al respecto, ya que al parecer nos surte la misma ruta y que al reportarlo a la compañía vía telefónica, el señor Mariano Colorado, quien se dijo supervisor comentó al proporcionarle la ruta 23 mencionó " otra vez " (no sin antes haber pasado por el calvario de ser atendida por operadoras que tal vez no sepan lo que representa la atención al cliente) lo cual me hace suponer que tal como ya todos sabemos, no es la primera vez que esto sucede, ya la solución que ofrecen es venderme otro tanque y según el vendedor me dice que si quieren se encaprichan y de coraje no me atienden.

De verdad que esto es un duro golpe a la economía familiar, ya que de por sí no es barato el costo de este producto, por lo que no puedo menos que decir que esto es un verdadero robo.

Pido omitan mis datos, pero dejo en poder de Al calor político la forma en que pueden contactarme, ¿será que no conocen las unidades de medida? ojalá y su compañía los dote de implementos para determinar si los tanques que entregan están llenos o medio vacíos.


Ama de casa
Teléfono (…)