A quien corresponda:
Me dirijo a ustedes de la manera más atenta para exponer mi caso y puedan publicarlo y ver si de alguna manera pueda resolverse.
Habito una casa que no contaba con el servicio de agua regularizado, hace mes y medio aproximadamente acudió un supervisor a cortar dicho servicio, y dejando un mensaje que debía regularizar dicho servicio, por lo que de inmediato acudí a hacer el Contrato correspondiente y pagar mi multa y recargos que dieron un total de casi 7 mil pesos.
El medidor fue instalado el día 8 de junio, y hasta la fecha no cuento con el servicio. Sin embargo, el medidor sigue su conteo, por lo que acudí nuevamente para explicarles la situación y me dicen que hasta que llegue el primer recibo presente mi queja.
Nuevamente acudí hoy y al hablar con el Gerente de Operación me indicó que hoy quedaba restablecido el servicio, más tarde hablé con él y me dice que hay un problema y que no saben en cuánto tiempo quedará.
Agradeciendo de antemano su ayuda y cooperación.
Estoy a sus órdenes.
Xochitlcalli Degollado López