Alerta a particulares de las irregularidades de la Aseguradora GNP, para que no sean sorprendidos

Mi comentario es para que no sean sorprendidos igual que yo, en el 2010 adquirí un Seguro para auto de GNP, que me ofreció la Dra. Clara luz Barrios y su hermana la Lic. Delia Barrios, ofreciéndome que el descuento me lo podían hacer directamente de mi tarjeta de debito; el seguro lo adquirimos mi hijo, yo y un familiar pensionado al cual también le harían el descuento a través del Instituto de Pensiones del Estado, seria quincenal.

Pasaron los meses y mi hijo dio un golpe y al querer hacer efectivo el seguro, resulta que no lo teníamos, porque la empresa descontó unos meses y dejo de descontar, no nos avisaron y nosotros creyendo que teníamos el seguro; a mi hijo eso le costó desembolsar $5.000,00 y obviamente cambiamos de aseguradora muy molesto.

También a mi otro familiar le dejaron de hacer el descuento y ni siquiera se tomaron la molestia de avisar que no lo estaban haciendo y por lo tanto no estaba siendo protegidos por el seguro; pero ahí no termino el asunto, sino que en octubre nos dimos cuenta que en agosto y septiembre nos volvieron a descontar del seguro de GNP.

Molestísimos fuimos reclamar y nos dijeron que la póliza se había vuelto hacer efectiva directamente de México GNP estaba haciendo el descuento, lo cual era completamente arbitrario, porque la póliza que firmamos en un principio era solo por un año, la cual ellos mismos dejaron de hacer efectiva antes del año y resulta completamente negligente que volvieran a tener acceso a nuestra tarjeta sin nuestra autorización por un servicio que nunca nos dieron,

Lo cual fue un verdadero abuso de confianza por parte de esta aseguradora, hasta la fecha nos han traído dando vueltas y vueltas y no nos han devuelto nuestro dinero y a casi 6 meses.

Esta fue su última respuesta que me mandaron a mi correo electrónico:

“LA VERDAD YA HICIMOS (DELIA Y YO) HASTA LO IMPOSIBLE CON NUESTRO DESPACHO Y ME DICEN QUE EN GNP LES DIJERON QUE EL REEMBOLSO NO PROCEDE, TE RECOMIENDO INGRESES A LA PAGUINA DE LA CONDUSEF, www.condusef.gob.mx Y PONGAN SU DEMANDA; EN LO QUE SI TE PODEMOS APOYAR ES EN LA DEMANADA ANTE LA CONDUSEF EN TESTIMONIO O LO QUE HAGA FALTA, YA QUE REALMENTE ESTAMOS PREOCUPADAS POR EL CASO DE USTEDES Y PUES NOSOTROS SOMOS SOLO UNAS EMPLEADAS QUE NO TENEMOS PODER DE DECISION, NUESTRO TRABAJO ES SOLO HACER LOS TRAMITES Y ENVIARLOS A NUESTRA OFICINA MATRIZ EN MEXICO QUE SI NOS HEMOS DEMORADO TANTO EN ESTE TRAMITE ES PORQUE ESTABAMOS ABOGANDO Y REENVIANDO DOCUMENTACION PARA RESPALDAR EL TRAMITE PERO A PESAR DE TODO ESTO YA NOS CONFIRMARON QUE NO PROCEDE EL REEMBOLSO Y QUE SE INTERPONGA LA DEMANDA A LA CONDUSEF.

SI QUIERES HABLAR CON MI JEFE DE MEXICO Y LAS PERSONAS CON LAS QUE VIERON EL CASO
(55) 59158683
(55) 59158684
(55) 59158693
(55) 59158694

EXT. 105 ESPERANZA AREVALO TORRES”

Por eso lo hago del conocimiento de todas las personas que por necesidad contrataron un seguro para autos de GNP, tengan cuidado porque son completamente negligentes y arbitrarios y hacen uso indebido de la tarjeta abuzando de la confianza que uno les brinda dándoles la clave para que hagan los descuentos y el seguro difícilmente lo hacen efectivo, poniendo mil trabas para solucionar el asunto.