Durante este fin de semana, reportes de fiestas en la ciudad de Xalapa fueron ignorados por las autoridades.
Aunque se difunde que marcar al número 911 garantiza la atención a la población y canaliza a las áreas adecuadas en caso de eventos masivos o fiestas con gran afluencia, en esta ocasión no se atendió el llamado de vecinos durante el sábado y domingo ante el festejo en un salón de fiestas.
A decir de los inconformes, al llamar a dicho número reiteradamente y pedir que el área de Comercio, Protección Civil o alguna de las fuerzas de seguridad acudieran a verificar una fiesta que se realizaba en la calle Gobernador González Vázquez Vela, justo arriba de un taller mecánico, cerca de la calle Pípila, los operadores sólo les contestaron: "Haga un oficio y llévelo al municipio".
El 911 enlazó a los vecinos con el Centro de Comando, Control, Comunicación y Computo (C4), donde fueron atendidos por los operadores identificados como 42 y 46, sin que estos les dieran la certeza de que sería atendida su queja.
A causa de la pandemia COVID-19 y por indicaciones de las administraciones estatales y municipales, están prohibidos los eventos masivos, las fiestas en salones o espacios que pudieran concentrar a gran número de personas, actividades que durante este fin de semana las áreas de Comercio y Protección Civil del Ayuntamiento de Xalapa dejaron pasar a pesar del llamado de los ciudadanos.