Dice que empleadas de MEXPOST no tienen la culpa de que el sistema no sirva

Muy buenos días a todo el personal de este periódico que cada día se vuelve más importante en el Estado.

El día de hoy leí en su periódico una carta que envía una señora quejándose acerca del servicio de MEXPOST, antes que nada quiero que sepa que entiendo bien su molestia, pero creo que se queja de una manera errónea, yo conozco muy bien a las señoritas que trabajan en la oficina del palacio ya que hago envíos de manera constante, sé que son muy eficientes y que siempre intentan ayudar en lo más que se puede, a veces se quedan más del tiempo que marca el reloj recibiendo envíos, cuando en otras oficinas le cierran la puerta a uno en la cara, creo de verdad que ellas no tienen la culpa de que su sistema no les sirva, yo llevo ya varios días intentando mandar un paquete a un familiar y efectivamente llevan más de 1 semana sin computadoras.

Creo que al que deben "llamar la atención" es a su jefe o jefa por no ponerse las pilas para arreglar en un solo día las computadoras, pues el día que yo fui me comentó la señorita que me atendió que el técnico no atendería la computadora hasta el lunes siguiente (yo fui el lunes de la semana pasada) esto quiere decir que estuvieron 1 semana sin servicio sólo por esperar al técnico.

Es de verdad una tristeza que el servicio se vea afectado por la lentitud de las personas encargadas de arreglar las cosas, pues somos muchos los afectados y peor aún manchan el buen trabajo que el personal encargado de la oficina realiza el resto del año, pues como siempre uno se queja cuando no le parece algo, pero es difícil que haya gente que escriba sólo para reconocer el trabajo de alguien, por mi parte quiero felicitar a todos los empleados del servicio de Correos de Xalapa, siempre me han tratado muy bien, llevo ya más de 2 años realizando envíos a través de ellos y me consta que hacen lo mejor que pueden con los equipos que tienen (que son de la era de piedra), en la oficina de las trancas también son muy atentos y a pesar de que a veces no pueden atender como quisieran (por que no tienen material para hacerlo) siempre lo hacen con una sonrisa y buena cara. Al menos es la impresión que tengo de todos ellos, siempre serviciales.

Ojalá la persona encargada de ver por el material de sistemas y demás "se ponga las pilas" y haga su trabajo, pues es de verdad una lástima que ahora que el servicio de Correos ha ido mejorando, se tache por algo tan simple como un equipo de trabajo como lo es una computadora.

Una vez mas y como siempre les agradezco su espacio, pues en cualquier parte del mundo los ciudadanos veracruzanos podemos leer las noticias de nuestro Estado y comentar acerca de ellas.

Atentamente

Angie