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Sección: Estado de Veracruz

En 4 años, Grupo MAS acumula más de mil 300 quejas ante PROFECO

Son mayormente quejas por cobro indebido, irregularidades en el servicio o por negativas de devoluciones

Ángel Camarillo Xalapa, Ver. 01/12/2020

alcalorpolitico.com

La Delegación en Veracruz de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) acumula más de mil 300 quejas en contra del Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento (Grupo MAS).

Lo anterior, en un periodo contado de 2016 a 2020, relacionados mayoritariamente por quejas por cobro indebido, irregularidades en el servicio o bien por incurrir en negativa de devoluciones.

La PROFECO indica que se han admitido mil 79 quejas, de estas, 316 en 2020; 557 en 2019; 228 en 2018; 235 en 2017 y 42 en 2016.



Cabe recordar que durante este fin de semana, el Movimiento Civil Independiente clausuró "simbólicamente" el Palacio Municipal de Veracruz en protesta por un mal servicio del Grupo MAS.

En la movilización, igual demandaron la rescisión de la concesión para Grupo MAS al denunciar altas tarifas, cobros indebidos y mala calidad del agua en el municipio de Veracruz.