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Opina que lo más sano es que todos los usuarios paguen el agua, sin distingos

Pide a la alcaldesa no tomar decisiones equivocadas, además del mal servicio de CMAS

Xalapa, Ver. 03/01/2011

alcalorpolitico.com

Sr. Director:

Escribo las siguientes líneas manifestando mi inconformidad como ciudadana de la condonación de agua a morosos.

No es posible que a la alcaldesa se le haga fácil tomar decisiones equivocadas para pretender condonar el agua a morosos que si tienen los recursos económicos suficientes para efectuar los pagos.

Se le ve favoritismo inclinarse por los usuarios que están en una esfera social de alto poder económico o pretende pagar la factura por estar como alcaldesa electa condonando el pago de agua mientras que el resto de la población si no se paga si nos cortan el agua y si vamos al área de aclaraciones porque llegó el consumo elevado, estamos esperando horas para que nos atiendan y lo peor que si nos dan la orden de una inspección a la vivienda para verificar que no haya fugas se pasa el tiempo porque no es inmediato y su sistema obsoleto no tiene candados en el cual no calculen recargos que se suponen que es por falta de pago mientras se esta en periodo de aclaración y que no es imputable al usuario.

Además también cobran un dichoso citatorio por falta de pago y que también no es imputable al usuario ni siquiera registran en sistema la fecha de inicio y término de la aclaración lo que trae como consecuencia que nos cobren recargos y quedamos como usuarios desprotegidos pues no nos dan ningún documento que respalde la aclaración y cuando se hacen lo que llaman “aforo al medidor”, es decir se lo llevan para revisarlo es lo mismo, no entregan al usuario un documento que indique la fecha y los metros cúbicos con que se llevan y regresan el medidor.

Yo creo con todo respeto que se avoque también a verificar los controles que les hacen falta y tomar decisiones adecuadas para que todos los usuarios paguemos el servicio del agua sin hacer distinción alguna.

Lucia Montano
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