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Sección: V?a Correo Electr?nico

Perlasca solicita datos de la persona que fue agraviada por empleada de SECTUR para que le ofrezca disculpas

En la dependencia están sumamente apenados por este incidente

21/05/2012

alcalorpolitico.com

PSIC. JOAQUÍN ROSAS GARCÉS
ALCALORPOLITICO.COM
P R E S E N T E

Muy apreciado Psic.

Procedo a solicitarle por escrito y de manera oficial, los datos de la persona que envió al prestigiado medio que usted dirige, una queja pública por la falta de servicio y atención de la que fue objeto de parte de algunos funcionarios de la Dirección de Turismo Cultural y Festivales de la Secretaría de Turismo, Cultura y Cinematografía.

Como le hice saber, la instrucción de la maestra Leticia Perlasca Núñez, secretaria de Turismo del Estado, es que se dé atención a esta queja lo más pronto posible, de modo que quien es responsable del área en cuestión se comunique con la señorita Monserrat Garrido, la quejosa, le ofrezca una disculpa por la falta de profesionalismo y atención de la que fue objeto y además le proporcione la información que solicitó.

Como usted comprenderá, quienes trabajamos en SECTURC, estamos sumamente apenados por este incidente, en el entendido de que es obligación implícita de los funcionarios públicos atender las solicitudes de la población de manera inmediata, pero sobre todo con esmero y amabilidad.

Agradezco mucho sus atenciones y quedo en espera de sus noticias.

Reciba un afectuoso abrazo.

A t e n t a m e n t e

Elena Fiorenzano Zweig
Enlace Institucional de
Comunicación Social

c.c. Maestra Leticia Perlasca Núñez; Secretaria de Turismo y Cultura; SECTURC; para su superior conocimiento.
c.c. Maestra Guadalupe Martínez Sedano; Directora de Turismo Cultural y Festivales; SECTURC; para su conocimiento.
c.c. Archivo