Personal administrativo del ISSSTE no responde en fin de semana, acusan derechohabientes

La atención del personal administrativo que se queda de guardia durante el fin de semana en el Hospital de Alta Especialidad del ISSSTE ubicado en la avenida Salvador Díaz Mirón es nula o básica, pues no existe una verdadera atención ante casos de emergencia y ponen en riesgo la vida de decenas de pacientes ante crisis durante los días sábado y domingo.

Maritza Cantarell Castillo, explicó que su padre, Eduardo Cantarell Rosas fue internado el pasado viernes en el hospital antes mencionado y el día sábado fue trasladado a terapia intensiva, pues se le diagnosticó Lestopirosis con falla renal aguda, debido a la condición del paciente se necesitaba realizarle hemodiálisis y el nosocomio les señaló que no cuentan con el equipo adecuado, de nombre Prisma.

"El ISSSTE a pesar de ser un Hospital de Alta Especialidad no cuenta con este aparato, y nos encontramos con el problema de que tampoco nos apoyaron a subrogar el mismo, este aparato es indispensable para que los médicos terminen el tratamiento. Cabe mencionar que los médicos que han tratado a mi papá han sido muy profesionales, no tengo ninguna queja con el equipo médico, la queja es con el equipo administrativo, ya que el fin de semana abandonan a los pacientes a su suerte, porque en este tipo de casos lo que tenían que hacer es moverse, conseguir el aparato en instituciones como el IMSS, que sí cuenta con el aparato", detalló.



La joven acusó que el personal administrativo no hizo ningún movimiento o gestión para tratar de conseguir el aparato, a pesar de que el IMSS les aseguró estar en toda la disposición de prestarlo, siempre y cuando se hiciera mediante oficio, como marca el protocolo, ya que incluso este fin de semana se encontraba desocupado.

"La queja es en contra de la situación administrativa del ISSSTE, al menos del fin de semana, estamos a la espera de que puedan resolvernos qué hacer, porque hoy está en riesgo la vida de mi papá, así como de muchos enfermos más, como me imagino han estado en otras ocasiones, debido a que el fin de semana no hay una persona que pueda autorizar que traigan este aparato", finalizó.