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Cultura Viva
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Sección: V?a Correo Electr?nico

Puso queja por escrito contra empleada del Ayuntamiento; ahí sigue maltratando

La reportó en Tesorería y las personas que lo atendieron dijeron que no era la primera vez; pide a la Alcaldesa que actúe

09/03/2012

alcalorpolitico.com

Señor Director:

Leyendo su diario, como de costumbre todos los días, me entero de la queja de una ciudadana hacia una empleada del municipio de Xalapa y quiero felicitarla por atreverse a denunciarla públicamente y me uno a su causa, hay que poner un alto a este tipo de gente, denunciándolos para que no queden impunes por ser protegidos, motivo por el cual hacen lo que quieren.

Yo también fui víctima de la señorita Verónica Hernández, encargada de la Sección Cuarta del Ayuntamiento de Xalapa y no es posible que este tipo de persona déspota, grosera, nada profesional y sin el más mínimo conocimiento de lo que es la atención al público, labore en una administración donde su representante la alcaldesa, Elizabeth Morales García, se ha dado a conocer por ser amable, con un trato admirable y brindando ayuda siempre a quien se lo solicite, permita que empleadas como la señorita Verónica Hernández, echen abajo el trabajo que se está realizando en su administración.

Detallo brevemente los hechos:

El mes pasado acudí a pagar el impuesto predial, pasé a solicitar mi estado de cuenta, me atendió esta joven de lo más grosero y déspota como si yo fuera el causante de su irritabilidad, le hice ver su maltrato y que la reportaría, valiéndole y sin pedir disculpas, como cualquier persona normal y consciente de su equivocación haría, me envió con su jefe a la Dirección de Ingresos, solicité audiencia con su secretaria, lo cual no pudo ser, porque estaba muy ocupado. Investigando con una empleada me enteré que la Dirección de Ingresos depende de Tesorería, así que acudí y tomaron mi reporte de queja sin ningún problema, dato curioso fue que cuando contaba lo acontecido, dos empleadas escucharon y al mismo tiempo dijeron "Otra vez Verónica de Ingresos" y movieron la cabeza en señal de rechazo, obviando que esta persona ha hecho de las suyas sin que nadie haga algo.

Elizabeth Morales García, espero se entere de esto y actúe limpiando su administración, que sólo afectan su trabajo, sé que lo hará y no será cómplice de este mal trato.

Le recuerdo que no están trabajando de gratis, que se les paga con nuestros impuestos, para atender a los contribuyentes que cumplimos con nuestras obligaciones, lo menos que uno merece es un buen trato por parte del servidor público.

Mucho agradeceré la omisión de mis personales por temor a represalias. Gracias

Atentamente:

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