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Sección: Vía Correo Electrónico

Queja de usuario por cobro excesivo por parte de CMAS Xalapa

Cuestiona cálculo que hace el organismo para determinar importe a cobrar

20/05/2020

alcalorpolitico.com

Buen día:

Quisiera hicieran público el excesivo cobro que hace la CMAS. No son congruentes con el cobro del agua, cuando en un domicilio llega el recibo por 20 m3 una cantidad y en otro domicilio por 4 m3 (de más), llegue casi del doble.

Tengo 2 domicilios, uno frente al otro en la misma calle de la colonia Carolino Anaya, un recibo me llegó con un consumo de 20 m3 por una cantidad y el otro por 24 m3, no es posible que por 4 m3 me cobren 200 pesos más cuando haciendo una división de los primeros 20,4 m3 es la 5ta parte, o sea 70 pesos.



Es un abuso y mal cobro del servicio, servicio que en la colonia Carolino Anaya sólo tenemos 3 días a la semana. La cantidad de m3 no me espanta pero la forma en que hacen el cálculo de pago pareciera que ni existe.

Anexan que hacen subsidio de 15% pero estos pagos son mayores que el recibo anterior.