Ir a Menú

Ir a Contenido

Veracruz
Universidad Anahuac

Seccin: Estado de Veracruz

Reporta que CFE le cobró de más; a pesar de la queja ante PROFECO, sigue sin servicio

Va de una sucursal a otra, en Xalapa; sólo resolvería el problema si paga, le dicen

15/10/2012

alcalorpolitico.com

Por medio del presente les informo a ustedes que Comisión Federal de Electricidad me hizo llegar mi recibo por un importe de $ 5,515.00 por consumo de luz de un bimestre, levanté mi queja el día 10 de septiembre, les comenté que el medidor trabajaba muy rápido y me dijeron que irían en el transcurso de la semana después de las 17:00 horas, pero llegaron el día 11 como a las 10 de la mañana y lo primero que hicieron fue cambiar el medidor, a partir de que lo cambiaron el medidor empezó a girar de manera más lenta a como giraba el medidor anterior.

Ellos me alegan que el medidor estaba descalibrado, que estaba calibrado a mi favor, que tengo 4 refrigeradores siendo que es una casa-habitación donde viven 2 personas, han verificado en varias ocasiones qué aparatos electrodomésticos tengo y el caso es que no encuentran nada, me traen entre la sucursal de Banderilla y la de Allende, en las cuales me han tratado mal e insisten en que es mi problema y que la única manera de resolverlo es pagando, por último les comento que me cortaron la luz el día 10 de octubre, pero insisten en que yo les pague los $ 5,515.00.

Levanté mi queja en PROFECO el día 11 de octubre. PROFECO me dijo que después de levantar la queja ellos le notificarían a Comisión Federal de Electricidad para que me reinstalaran el servicio, pero es la fecha en que sigo sin luz.

Atentamente

Adelina Morales Maceda.
  • Seguimos trabajando
  • Salon de usos multiples
  • Centro Mexicano de Estudios de Posgrado
  • Ipax