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Se molestó porque sin previo aviso le cambiaron su cita en la Clínica del ISSSTE de Xalapa

Dice que no es la primera ocasión que el médico no va y tiene que reprogramar la visita

01/04/2013

alcalorpolitico.com

Por este medio hago efectiva mi total inconformidad por el pésimo servicio que brinda la clínica del ISSSTE de Xalapa, ubicada frente al antiguo Campo de San Bruno.

El día de hoy me presenté a mi cita programada para las 9:40 horas. Acudo a ventanilla para anunciarme y verificar que mi expediente ya lo tuviera el médico en su consultorio. Cuál sería mi sorpresa que la empleada me dice que pase a la ventanilla contigua para reprogramar mi cita, ya que el médico se encontraba de vacaciones.

¿Qué respuesta me pude usted dar señor Director de la Clínica?
¿Quién me responde ante la inversión de tiempo y viáticos gastados? Ya son 2 veces que me sucede el mismo caso.

Y qué decir de muchísimas personas que les acontece lo mismo y no se hace nada por mejorar el servicio. ¿Será falta de ética, de profesionalismo o de planeación u organización para el trabajo?

Por favor Gobernador, con todo respeto que me merecen sus servidores públicos, si no les gusta o no se sienten capaces para desempeñar sus funciones, que se hagan a un lado y brinden la oportunidad a tantos y tantos profesionales que saben desarrollar trabajo eficaz, eficiente y de calidad.

Por favor Gobernador, ponga usted orden en ese hospital.


Atte.
Luis Gándara Hernández
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