Solicitó acta de matrimonio y Registro Civil de Xalapa le da largas porque no la halla

Buen día

Quiero exponer mi queja ante su afamado periódico en línea, el motivo es que hace semana y media aproximadamente, se acudió al Registro Civil de Xalapa a solicitar una copia certificada de acta de matrimonio de 1960, la cual hasta la fecha "no pueden encontrar", fui a los tres días de haberla solicitado y me dijeron que tardaría una semana más por no tener un dato exacto, supongo deben tener libros, registros, sistemas, etc.

En dónde buscarla, no es posible que con tanto personal no haya quien sepa buscarla, ellos dijeron que se comunicaban con una servidora a más tardar en una semana y sigo esperando.



Quisiera saber si hay alguna persona eficaz con la que pueda dirigirme, además que trabajan solo hasta las 13 horas. Tiene uno que salirse del trabajo para acudir y preguntar si ya "pudieron buscar".

Espero que por este medio pudieran leer y darme una solución, ya que el servicio no es gratis.

Muchas gracias.



Atentamente:
Alma Morales