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Sección: Vía Correo Electrónico

Critica el servicio de la sucursal de TELCEL de Xalapa, en Ávila Camacho

La falta de personal y el trato descortés lo reportó con el Gerente, pero ni estaba

18/11/2012

alcalorpolitico.com

Señor Director de alcalorpolitico.com.

Presente.

Hoy acudí a la sucursal de TELCEL de la avenida de Ávila Camacho (Xalapa) estaba su demanda de clientes suficientes con un día especial y tampoco personal, sólo estaban como asesores en funciones trabajando como 4 a 5, para pasar en hora y media llegando casi a su inicio de labores, para que al último sucedió que mi proceso de renovación de contrato, por cuestiones de que mi tarjeta no pasó, salí de la sucursal y fui por otra tarjeta. Duré aproximadamente 10 minutos y un asesor el que estaba en el 7 y la de la entrada de la sucursal me dijeran que por políticas de la empresa me tenía que volver a formar, pedí hablar con el Gerente y me informaron que no fue a trabajar.

Mi queja es que es una falta de profesionalismo que jueguen con nuestro tiempo y dinero.

Por su atención gracias, señor Director.

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