En su comparecencia ante diputadas y diputados, el titular de la Coordinación General de Comunicación Social (CGCS), Rodolfo Bouzas Medina, en su afán de quedar bien se refirió a la gobernadora Rocío Nahle como “gobernanta”.
Aunque buscaba expresar respaldo hacia la titular del Ejecutivo estatal, el término alude, según la Real Academia Española, a una mujer encargada de la administración de una casa o institución, o bien a quien, en un hotel, tiene bajo su responsabilidad la limpieza, el mobiliario y demás servicios de un piso.
En su intervención, Bouzas afirmó que existe una estrategia nacional orientada a afectar la administración estatal y sostuvo que las críticas difundidas fuera de Veracruz no reflejan la percepción local. Al pedir apoyo para la estrategia institucional “Veracruz está de moda”, señaló que el nivel de aceptación de la Mandataria se observa en las giras y encuentros con la población. “La medición más clara proviene del respaldo y la aceptación del pueblo veracruzano”, declaró. Añadió que esta valoración no se basa en estudios de opinión, sino en la respuesta ciudadana durante cada visita oficial.
Indicó que las críticas difundidas en medios nacionales forman parte de un intento por desestabilizar al Gobierno del Estado. “Son evidentemente fruto de una campaña de desestabilización que no representa al Estado veracruzano. Allá en lo nacional es otra cosa, aquí en Veracruz respetamos a nuestra gobernanta”, sostuvo. Explicó que la comunicación oficial se orienta a informar de manera “veraz, oportuna y capaz de generar confianza” y que la narrativa institucional busca proyectar una imagen favorable de la entidad. “Para que a Veracruz le vaya bien, hay que hablar bien de Veracruz”, dijo.
No prohíben al Gabinete dar entrevistas
Bouzas precisó que no existe una instrucción para impedir que titulares de dependencias otorguen entrevistas, al responder señalamientos de supuestas restricciones. “Es imprecisa esa percepción. Cada titular ejerce su libertad de informar de manera diaria al pueblo de Veracruz”, dijo. Agregó que hay un protocolo operativo mediante el cual los medios solicitan entrevistas y las dependencias enlazan las respuestas. Afirmó que esta estructura permite que la información circule “de manera veraz y oportuna” y que se ha consolidado un flujo continuo mediante comunicados, programas de radio y redes institucionales.
Niega cobros por notas en RTV
Durante la comparecencia, Bouzas aseguró que Radio Televisión de Veracruz (RTV) no realiza cobros por servicios de difusión ni por transmisión. Explicó que los ingresos propios se integran a la Secretaría de Finanzas y Planeación (SEFIPLAN) y que la línea editorial está separada de cualquier actividad económica.
“No se realizan cobros de televisión o de radio”, expuso. Añadió que los recursos obtenidos están sujetos a revisiones internas y externas y que la información reciente difundida en portales sobre presuntos cobros o manipulación de contenidos se basa en “datos manipulados” y “afirmaciones que no tienen fundamento”.
Padrón de medios
El funcionario detalló que el padrón estatal de medios ha emitido 225 constancias, con una sola revocación por “falsificación” de firma, atribuida a un proceso previo a esta administración. Explicó que desde 2019 únicamente seis empresas no completaron los requisitos para su inscripción. Añadió que el padrón permanece abierto y que todos los solicitantes han recibido facilidades para integrarse. Sostuvo que esta política busca garantizar orden, verificación documental y registro formal de medios estatales.
Al referirse al manejo informativo durante la contingencia meteorológica reciente, Bouzas dijo que RTV reforzó la cobertura desde antes del inicio del fenómeno y transmitió desde zonas sin acceso terrestre. Afirmó que la red estatal permitió mantener informadas a comunidades alejadas y aseguró que la televisora abrió todas sus plataformas para difundir alertas en tiempo real. Reconoció que los enlaces de comunicación de cada dependencia verifican de manera diaria notas, imágenes y videos que circulan en medios locales, estatales y nacionales. Explicó que, cuando una pieza informativa es sospechosa, se activa un proceso para confirmar la fuente y emitir una aclaración o canalizarla a autoridades competentes.
Bouzas indicó que esta revisión se realiza mediante la Dirección General de Monitoreo, que ha efectuado 98 mil 689 seguimientos informativos y 42 mil 989 revisiones de pautas publicitarias en medios impresos, radio, televisión, portales y redes sociales. Dijo que la CGCS también emite contenido verificado para evitar desinformación y que, cuando detectan una alerta falsa, se difunden comunicados inmediatos para que la ciudadanía cuente con información confirmada.
Sobre la operación de redes sociales institucionales, destacó que las plataformas gubernamentales acumularon un alcance de 179 millones 200 mil visualizaciones, lo que atribuyó a un uso intensivo de transmisiones en vivo, mensajes directos y campañas informativas. Explicó que este comportamiento permite a la Coordinación ajustar estrategias con base en comentarios, solicitudes y denuncias recibidas en tiempo real. Añadió que, aunque no existe un protocolo formal sobre inteligencia artificial, están en disposición de trabajar con el Congreso del Estado para diseñarlo una vez que se apruebe la normatividad correspondiente.
El Coordinador sostuvo que la Gobernadora mantiene presencia permanente en territorio y que ello permite a la CGCS conectar sus mensajes con comunidad indígena mediante campañas traducidas a lenguas originarias, trabajadas con la Secretaría de Protección Civil (SPC) y la Secretaría de Salud. Explicó que estas campañas se distribuyen en lenguas vivas veracruzanas. Bouzas reiteró que las críticas hacia la Mandataria forman parte de “campañas que vienen de afuera” y que no reflejan el comportamiento político de la entidad. Mencionó que, aunque en redes sociales se reproducen debates sobre trato desigual entre hombres y mujeres en el ejercicio público, “no representan a los veracruzanos”.