Aclara ISSSTE-Xalapa que implementó operativo para entrega de medicinas

A quien corresponda:

Respecto a las notas publicadas en diversos medios de comunicación, que mencionan “EL ISSSTE EN XALAPA, A PUNTO DEL COLAPSO” y que está relacionada con un vídeo que circuló en redes sociales, rechazamos categóricamente tal aseveración.

Dicho video fue tomado por personal del Instituto que participa en un proceso de elección sindical, pretendiendo con ello sacar provecho de un hecho falso.



El vídeo fue tomado el viernes 7 de febrero y muestra filas de derechohabientes que estaban siendo atendidos de forma oportuna por personal de la clínica.

Que el número de personas formadas fue resultado de que la empresa abastecedora del medicamento -que entrega medicinas los días jueves- no entregó hasta el viernes, por lo que se implementó un operativo logístico de atención (viernes y sábado) que permitiera un trato lo más eficiente posible a los usuarios.

Cabe señalar que la empresa SILODISA informó a la Clínica de que no llegaría el camión con los medicamentos el mismo jueves, procediendo de forma inmediata a publicar en ventanilla y en redes sociales tal situación, así como la atención para los días viernes 7 después de mediodía, ya que la entrega se realiza por la mañana y sábado 8 de 9:00 a 13:00 horas.



Estamos comprometidos con la atención oportuna a los derechohabientes y rechazamos enérgicamente que se politicen los servicios que brindamos.

Atentamente, la Subdirección Administrativa de la Clínica ISSSTE Xalapa.