Familiares de Teresa Guerrero Sánchez, de 65 años, señalaron públicamente a la gerente de la sucursal del Banco del Bienestar en Oluta, Anayeli Duncan Martínez, por el presunto extravío de 30 mil pesos de su cuenta institucional.
La hija de la afectada, María Elena Alcántara Guerrero, detalló que en 2024 su madre fue dada de alta en el programa de pensión por discapacidad de la Secretaría del Bienestar; sin embargo, nunca se le entregó la tarjeta plástica para realizar los retiros correspondientes. Al cumplir 65 años, Guerrero Sánchez pasó a formar parte del programa de Adultos Mayores, pero continuaba sin poder cobrar de manera regular los acumulados por la falta del plástico y solo recibió órdenes de pago temporales.
Alcántara Guerrero acudió este viernes a la sucursal bancaria para exigir un estado de cuenta. Según la declarante, Duncan Martínez mostró renuencia antes de entregar el documento, en el cual comprobaron un movimiento no reconocido por la cantidad de 30 mil pesos, fechado el 19 de marzo pasado.
Precisó que el único movimiento legítimo que reconocen fue un retiro posterior de 20 mil pesos, realizado el 26 de marzo. En esa fecha, al notar que el saldo no coincidía con los depósitos esperados, solicitaron información sobre los 30 mil pesos faltantes y recibieron como respuesta que los fondos ya no estaban en la cuenta, lo que las orilló a exigir el estado de cuenta impreso este viernes.
Finalmente, Alcántara Guerrero acusó que se falsificó su firma para autorizar el cobro del dinero, ya que ella es la única persona registrada como auxiliar para realizar los trámites, debido a que la discapacidad de su madre le impide acudir a la ventanilla bancaria. Ante esta situación, los familiares exigen una investigación por parte de las autoridades competentes.