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V?a correo electr?nico

Alerta que en la tienda Liverpool de Xalapa, le cargan una compra que ella no hizo

Primero le enseñarían hasta el video de quién “usó” su tarjeta, pero después no la quieren ni ver

Xalapa, Ver. 07/09/2009

alcalorpolitico.com

Sr. Director de al calor político:

Por este conducto, solicito a Usted añada mi queja a su periódico en línea, en contra de LA CADENA DE TIENDAS LIVERPOOL, por los siguientes motivos:

Es el caso de que hace como 11 días fui a pagar mi tarjeta de crédito Liverpool, a la sucursal en Xalapa, Ver., encontrándome que habían hecho una compra aproximadamente de 630 pesos en el departamento de electrónica (juegos de X BOX y otros), pues mi tarjeta se me había extraviado y ese día (26-agosto 2009) la reporté en el Departamento de Pago y Cobranza.

Sin embargo, la señorita que me atendió, de la cual desconozco su nombre, me dijo que en 5 días hablarían a mi casa para darme respuesta a mi petición sobre la queja que levanté en el sentido de que no había hecho esa compra, para lo cual me darían una copia del Baucher con mi supuesta firma, así como me iban a decir la hora, número de caja, y en un dado caso me enseñarían el video relacionado para ver qué persona había hecho esa compra.

El día domingo 6 de septiembre acudí a dicha Tienda para ver que había pasado, pues nunca me llamaron por teléfono, y la misma señorita que me atendió anteriormente, en un plan descortés y grosero, me dijo que no me podía dar ni enseñar el Baucher de compra y que tenía que pagar la cantidad antes mencionada (la cual yo no dispuse ni efectúe la compra), en ese instante le reclamé en voz alta su comportamiento y el hecho de no quererme enseñar el Baucher para ver qué firma tenía o el video relacionado con la compra, ya que es fácil identificarlo porque en el recibo de la dizque compra mía, aparece la hora, el día, caja y la persona que hizo el cobro, situación que se me hace sospechosa.

Es de todos conocidos que cuando uno se atrasa en los pagos por dos o tres días, te llaman por teléfono 3 o 4 veces al día para recordarte tu pago, pero cuando uno usa su derecho de reclamarles por un caso como el presente, no te quieren hacer caso y ni te resuelven nada, simplemente te aplican la "ABURRIDORA"

Señores Ciudadanos, tomen en cuenta esta queja para que cuiden más la confianza en estas tiendas y que no los sorprendan-

Atentamente
Sra. Maribel Zamudio