Buen día,
Como ustedes saben, últimamente esta ciudad en diversas colonias está sufriendo de desabasto de agua potable y lo peor que no es de uno o dos días, sino que ya llevamos 10 días sin agua y que empezamos a sufrir las consecuencias, aun cuando economicemos o reciclemos el agua después de tantos días no podemos vivir sin ella, todo esto sucede en la colonia Lomas de Casa Blanca, sector 5, Centro y colonia Herón Proal.
Mi pregunta es, ¿también hay desabasto de agua por más de 10 días donde vive el Presidente Municipal? ¿Acaso en las Ánimas existe ese problema o donde vive el Gobernador?
De qué sirve que uno pague su agua si se van a presentar estos inconvenientes, siendo que el periodo de estiaje ya pasó.
Y ustedes autoridades pregúntense por qué la gente deja de pagar su agua, si ustedes les dan motivos día a día y más cuando retiran el agua de las colonias que ustedes piensan que no harán nada o que no la utilizan, recuerden el agua es indispensable para todos.
Aunado a ello el cobro del servicio del agua en los recibos se presenta como todos los meses.
Después de varios días por falta de agua, uno se comunica a la CMAS y las señoritas que atienden le son groseras en el trato y al reclamarles que nadie se presenta a ver por qué falta el agua, lo que le dicen es “se le aconseja que se compre uno o más tinacos o recipientes para guardar agua porque la temporada de estiaje estará peor y habrá más desabasto de agua.
Y dicen tener buena educación al atender las llamadas, no lo creo, porque no se ponen en los zapatos de uno y no se preocupan, mientras ellos estén bien la respuesta será la siguiente “el agua de Xalapa no alcanza”, pero entonces qué hacen con el cobro anticipado y mensual.
Atentamente
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