Joselyn Flores Hernández tenía 20 años, trabajaba y estudiaba en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, donde cursaba el quinto semestre. La noche del lunes, la joven murió dentro de la tienda “Híper San Bruno”, donde quedó atrapada durante la inundación provocada por las fuertes lluvias.
Su madre relató cómo transcurrieron las horas posteriores a la emergencia y explicó que, como todos los días, la pareja de Joselyn acudió al establecimiento para recogerla alrededor de las 21:00 horas, cuando terminaba su jornada.
Sin embargo, al llegar al lugar no encontró a la joven. En cambio, se encontró con algunos de sus compañeros, quienes estaban tratando de salir del establecimiento ante el ingreso del agua. De acuerdo con el relato de la madre, los trabajadores le dijeron que Joselyn se había asustado y había corrido hacia la parte trasera del establecimiento, pero nadie la siguió ni acudió en su auxilio.
“Me comenta que encontró sólo a sus compañeros, le dijeron que pues ella se asustó y se fue corriendo hacia la parte trasera, nadie la siguió, nadie la apoyó, no la buscaron. Él la anduvo buscando por todos lados, pensando que igual y la encontraba caminando en la calle”, expresó su madre.
La incertidumbre aumentó conforme pasaban las horas. Cerca de las 22:00 horas, la pareja de Joselyn se comunicó con su madre para preguntarle si la joven ya había llegado a casa. Según explicó la madre, él mantenía la esperanza de que Joselyn hubiera logrado salir del establecimiento y llegar por sus propios medios a su domicilio, pero eso nunca ocurrió.
Su pareja acudió por su madre y otros familiares para continuar con la búsqueda, mientras intentaban obtener información sobre su paradero. Fue durante esas horas cuando recibieron el mensaje que confirmó que Joselyn permanecía dentro del establecimiento.
La madre relató que fueron compañeras de Joselyn quienes enviaron un video en el que se observaba el interior del negocio inundado, con mercancía flotando en el agua. En las imágenes también aparecía el cuerpo de la joven. “Sus compañeras de ella le mandaron a él un video donde ellas andaban grabando, donde todo estaba flotando, hasta ella”, expresó.
La familia acudió entonces al establecimiento para intentar localizarla. La madre recordó las condiciones que encontraron en el lugar y aseguró que el agua les llegaba hasta la cintura. La madre de Joselyn cuestionó las condiciones en las que, según su testimonio, se encontraban los trabajadores durante la inundación.
Aseguró que el agua quedó estancada y que no existían salidas suficientes para que los empleados pudieran ponerse a salvo. “Cuando nos metimos a buscarla, el agua nos llegaba hasta la cintura, y fue una injusticia, una injusticia”, afirmó.
La mujer también señaló directamente la falta de apoyo que, desde su perspectiva, recibieron los trabajadores durante la emergencia y aseguró que ni los propietarios ni el encargado del establecimiento hicieron lo necesario para ayudarlos a salir. La familia de Joselyn busca ahora esclarecer cómo ocurrieron los hechos y determinar qué sucedió durante los momentos en que la joven quedó atrapada en el establecimiento.