Ante retos y carencias, dar trato digno, humano y seguro a pacientes en el Hospital “Nachón”

En medio de los retos y carencias que enfrenta el Hospital Regional de Xalapa “Dr. Luis F. Nachón”, personal médico, de enfermería, administrativo y estudiantes en formación fueron llamados a no perder de vista un aspecto fundamental de la atención: brindar un trato digno, humano y seguro a los pacientes.

Durante las actividades por el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, el director del nosocomio, Alfredo Poblete Velázquez, reconoció que la institución atraviesa “retos muy importantes”, aunque destacó el compromiso de los trabajadores que diariamente realizan esfuerzos adicionales para atender a la población.

Ante el personal reunido en el auditorio “Dr. Mario de la Garza”, el directivo sostuvo que la seguridad de quienes acuden al hospital no depende únicamente de contar con estrategias o protocolos, sino también de las acciones que se realizan todos los días. Entre ellas mencionó verificar correctamente los medicamentos, identificar a los pacientes, mantener una comunicación clara, prevenir infecciones y detectar oportunamente cualquier situación que pueda representar un riesgo.



Poblete Velázquez hizo especial énfasis en la necesidad de mantener una atención con calidad y calidez, incluso frente a las dificultades que pueda enfrentar la institución. “Estoy convencido que una institución madura es aquella que a pesar de los problemas aprende de ellos y ve la manera de solucionarlos y superarlos”, señaló.

También subrayó que la responsabilidad de garantizar una atención segura corresponde a todo el personal y no únicamente a las áreas directivas, médicas o de enfermería. Como parte de la jornada, trabajadores y médicos en formación participaron en capacitaciones relacionadas con la seguridad del paciente, entre ellas trato digno con enfoque en la disminución de riesgos, comunicación de riesgos, acciones esenciales de seguridad, medicación e infecciones asociadas a la atención de la salud.

La conmemoración, realizada este 17 de septiembre, tuvo como tema central la atención segura para las enfermedades no transmisibles, entre ellas cáncer, diabetes, padecimientos cardiovasculares y enfermedades respiratorias crónicas. El objetivo es fortalecer las prácticas que permitan reducir riesgos, además de promover una mayor participación de pacientes y comunidades en la identificación de posibles problemas durante la atención médica.



Aunque las condiciones y recursos representan desafíos para el funcionamiento hospitalario, el llamado durante esta jornada fue a que las dificultades no se traduzcan en una atención distante o deficiente y que cada trabajador mantenga como prioridad la seguridad, dignidad y bienestar de quienes buscan atención en el Nachón.