Busca a un “funcionario de TELMEX que sí funcione” y arregle su fallida línea

Estimad@s amig@s de Al Calor Político:

Los saludo cordialmente y les agradezco el espacio que nos brindan para manifestar nuestras inconformidades, como la que a continuación expongo y cuya publicación solicito y agradezco:

Desde noviembre de 2010, al solicitar a Telmex un cambio de domicilio del servicio de telefonía e internet, tuvimos problemas con el teléfono, que siempre tenía un zumbido muy molesto, situación que ha sido reportada en innumerables ocasiones vía telefónica sin obtener respuesta favorable.

A partir del miércoles 25 de mayo, dejó de funcionar el internet, así que en esta ocasión se reportaron ambos servicios, dando como resultado que el sábado 28 dejara de funcionar totalmente el teléfono, así que ahora ni internet, ni teléfono, lo que se ha reportado vía telefónica y hasta de manera personal en las oficinas de Telmex, obteniendo solamente promesas, pero eso sí, seguramente el recibo llegara puntualito.

Espero que mi presente queja sea leída por alguna persona (funcionario de Telmex que si 'funcione') que nos pueda ayudar a resolver el problema, ya que lo que hemos intentado hasta ahora, ha sido sin éxito.

Atentamente:
David Rubio Galván
8-43-49-13 (Espero que pronto funcione)