Ir a Menú

Ir a Contenido

El Canje Seguro Conviene
Universidad Anahuac

Sección: Estado de Veracruz

CAEV Tantoyuca tiene alto número de usuarios con rezago de pagos

- Mejoramiento de servicio depende de la recaudación: Macario Santos

- En algunos casos podrían condonarse recargos, alentó

De la Redaccin Tantoyuca, Ver. 07/11/2020

alcalorpolitico.com


Click para ver fotos
Dentro de la oficina operadora de la CAEV de Tantoyuca se sigue observado el rezago del pago de algunos usuarios por contar con el servicio del vital líquido, pese a que al día acuden en promedio 50 personas, el jefe operador exhorta a que se realice la recaudación oportuna; actualmente han dado un plazo de pago y en algunos casos existe la condonación de recargos.

Macario Santos Redondo, actual titular, manifestó que el mantenimiento de las líneas de cada sistema de agua, así como la compra de algunos materiales para el mejoramiento del servicio en distintos puntos, depende de la recaudación de todos los usuarios; durante el mes de noviembre se analizarán recargos y multas que puedan ser condonadas para únicamente deber el más reciente recibo del agua.

“Efectivamente es un tema de rezago que hemos tenido de muchos años hacia atrás y la cual estamos tratando de disminuir día con día, el hincapié de que todos los usuarios paguen y traten de ponerse al corriente; precisamente hoy tenemos en el mes de noviembre, tenemos un programa de multas y recargos que significa que a todas aquellas personas que han tenido algún adeudo en tiempo y que se han atrasado en algún momento, con este nuevo programa de multas y recargos pueden ponerse al corriente y quitamos todo lo que es la multa, todo lo que es el recargo, y se queda nada más lo que es su recibo mensual”, mencionó Macario Santos Redondo.



El funcionario estatal ha constado casos donde usuarios que han evitado hacer el pago de sus recibos de agua, han llegado a conectarse de manera clandestina, pese a la inspección del personal de CAEV, se observa que realizan trabajos complejos para evitar que sean detectados.

“La oficina es operadora y es necesario la recaudación siempre y cuando la gente se dedique a pagar, esto nos permite poder dar un mejor servicio; es necesario que tengamos este apoyo de toda la población y se entienda que la recaudación genera un mayor mantenimiento, hasta el momento invitamos a todos los que tengan dudas para poder pagar a tiempo”, ratificó el titular de CAEV Tantoyuca.

Recientemente en la oficina operadora se han presentado algunos usuarios a solicitar reparaciones pendientes y conforme a un rol de trabajo se atiende con algunos retrasos cada queja; según Santos Redondo cuentan con la mitad de personal al verse afectados por la pandemia.