CEDH acumula 3 quejas y 50 gestiones por desabasto y problemas en sector salud

La Comisión Estatal de Derechos Humanos de Veracruz (CEDHV) ha realizado 50 gestiones durante 2026 por problemas relacionados con la prestación de servicios de salud, entre ellos la falta de medicamentos, la reprogramación de cirugías y las denuncias de maltrato por parte del personal médico.

La presidenta del organismo, Minerva Regina Pérez López, informó que también se han registrado 3 quejas por desabasto de medicamentos en instituciones de salud: 2 corresponden a centros de Xalapa y una a Río Blanco.

Explicó que, ante las solicitudes de los pacientes, la Comisión interviene directamente con las instituciones para procurar que reciban los medicamentos o servicios médicos que requieren, sin necesidad de esperar a que concluya un procedimiento de queja. “Lo que hacemos es privilegiar una atención inmediata, buscando que se solucione de la manera más pronto posible”, señaló.

La funcionaria indicó que las instituciones de salud han respondido a las gestiones y que actualmente existe un mecanismo de coordinación nacional para localizar medicamentos en otras unidades cuando no están disponibles en el centro donde se atiende al paciente. “Han atendido las solicitudes, sobre todo ahorita porque ya hay un mecanismo nacional en donde, cuando en un centro no hay, se busca que otro centro tenga la medicina que falta y se le proporciona a las personas”, explicó.

De acuerdo con los datos del organismo, durante 2025 se realizaron 77 gestiones médicas, mientras que en lo que va de 2026 se contabilizan 50 intervenciones relacionadas con problemas en la atención de pacientes.

Pérez López precisó que las personas que enfrenten la falta de medicamentos, la suspensión de servicios o situaciones que puedan constituir violaciones a su derecho a la salud pueden solicitar la intervención de la Comisión sin necesidad de iniciar previamente un procedimiento administrativo. “Únicamente comunicarse con nosotros a los teléfonos, por redes sociales, incluso un correo electrónico, llamada telefónica o presentarse en las oficinas centrales o en las 8 delegaciones que tenemos y manifestar la problemática que está sufriendo”, indicó.

Agregó que, una vez recibida la solicitud, el organismo inicia las gestiones ante las autoridades de salud para buscar una solución al problema planteado por el paciente.