A partir del jueves 7 de mayo comenzará a operar en Xalapa y el puerto de Veracruz la plataforma Mx Taxi, una herramienta digital impulsada por el gremio transportista que busca competir directamente con servicios como inDrive, Uber y DiDi, pero operada por taxis concesionados y regulados por la autoridad estatal.
Durante la presentación realizada este martes 28 de abril, Martha Patiño Gutiérrez, integrante y fundadora de la aplicación, explicó que esta iniciativa pretende responder a las nuevas dinámicas digitales sin que los taxistas autorizados queden fuera de competencia frente a otras plataformas. La propuesta, respaldada por integrantes del sector, busca que los conductores con concesión en el Estado incorporen herramientas tecnológicas que les permitan operar con mayor eficiencia y presencia digital.
En representación del Movimiento Nacional Transportista Veracruzano, Claudia Elizabeth Hernández Siles señaló que la aplicación pretende ofrecer al usuario una experiencia similar a la de otros servicios digitales, pero con la diferencia de que son unidades reguladas por la autoridad estatal. ​“Necesitamos darle al usuario la misma comodidad que tienen con otras plataformas: que puedan abrir su teléfono y pedir un taxi de confianza. Pero la gran diferencia es que nosotros somos profesionales del volante, autorizados y registrados ante el Gobierno”, afirmaron.
Uno de los ejes del proyecto es reforzar la percepción de seguridad en el servicio. Patiño recordó que la normativa vigente en Veracruz prohíbe que vehículos particulares ofrezcan transporte público de pasajeros. Explicó que, a diferencia de esas modalidades, los concesionarios deben cumplir con requisitos específicos como licencias especializadas, revisiones mecánicas periódicas y capacitación avalada por la autoridad. “Es un peligro para el pasajero; nosotros somos expertos en esto y nuestras unidades son verificadas constantemente por la autoridad”, subrayó.
De acuerdo con los impulsores del proyecto, en la Capital del Estado circulan alrededor de 12 mil taxis, actividad de la que dependen miles de familias. Señalan que la presencia de vehículos privados operando como transporte ha generado una disminución en las tarifas que impacta directamente en los ingresos del sector. ​“Si no protegemos el transporte público, estamos comprometiendo la movilidad de la ciudad a futuro. Queremos que el usuario pague un precio justo y que el taxista obtenga el ingreso necesario para mantener a su familia y dar un servicio de calidad”, explicó la fundadora.
La comunidad “MX Taxi” contempla no sólo una aplicación descargable mediante códigos QR, sino también mecanismos alternos como solicitudes vía WhatsApp y sistemas de geolocalización para los sitios de taxi. Según lo expuesto, este esquema permitirá que cuando una base no cuente con unidades disponibles, el sistema identifique al conductor más cercano para reducir tiempos de espera y optimizar el servicio.