Empleados de los Servicios de Salud de Veracruz (SESVER) denunciaron presuntas deficiencias en la operación del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), las cuales estarían afectando la capacidad de respuesta ante emergencias debido a la escasez de ambulancias en condiciones de servicio.
De acuerdo con una denuncia hecha de manera anónima, la problemática quedó evidenciada recientemente cuando una trabajadora de la Secretaría de Salud requirió atención médica urgente dentro de las oficinas centrales, presuntamente tras presentar complicaciones derivadas de labores de fumigación en el inmueble.
Según el reporte, personal médico del propio CRUM valoró a la paciente y determinó que debía ser trasladada a un hospital; sin embargo, en ese momento no había una ambulancia operativa disponible para efectuar el servicio, por lo que fue necesario recurrir al apoyo de una empresa privada para concretar el traslado.
Los trabajadores sostienen que varias de las unidades adscritas al organismo permanecen fuera de circulación por fallas mecánicas, situación que atribuyen a la falta de mantenimiento oportuno. Aseguran que algunas ambulancias llevan meses sin ser reparadas, lo que ha reducido significativamente la capacidad operativa del sistema de atención prehospitalaria.
En la denuncia también se cuestiona la gestión del director del CRUM, Rubén Mauricio Víctory Montero, a quien los inconformes señalan como responsable de no garantizar las condiciones necesarias para mantener en funcionamiento el parque vehicular destinado a la atención de emergencias. Los empleados consideran preocupante que el organismo encargado de coordinar los servicios de urgencias médicas en la entidad enfrente presuntas limitaciones operativas, mientras continúa la demanda de atención para pacientes en varios municipios.
Ante este panorama, solicitaron la intervención de las autoridades estatales de salud para realizar una evaluación integral de las condiciones en que opera el CRUM, verificar el estado físico y mecánico de las ambulancias y transparentar la situación real de los recursos disponibles para la atención prehospitalaria. Hasta el momento, la dirección del Centro Regulador de Urgencias Médicas no ha emitido información oficial en torno a los señalamientos realizados por los trabajadores.