Denuncian mal servicio y trato prepotente en transporte público de Banderilla

Quiero denunciar públicamente el pésimo servicio de la unidad 143 de la cooperativa de transportes Banderilla. Los hechos ocurrieron el domingo 26 de abril de 2026.

El vehículo se encuentra en evidente mal estado, lo que hace dudar seriamente que cumpla con la verificación vehicular y con las revisiones obligatorias por parte de Tránsito del Estado.

Además, el comportamiento del conductor fue completamente inaceptable. Se ausentó de la unidad dejando las puertas abiertas, sin ningún aviso de que el camión estaba descompuesto. Debido a esto, varios usuarios abordaron la unidad sin saber la situación.

Después de aproximadamente 15 minutos, el conductor regresó y, en lugar de ofrecer una explicación o disculpa, reaccionó de manera prepotente preguntando: “¿Qué hacen aquí?”, cuando fue su propia negligencia la que provocó la situación.

Lo correcto hubiese sido cerrar las puertas de la unidad y colocar un letrero visible de “fuera de servicio” o “descompuesto”.

Lejos de asumir su responsabilidad, comenzó a regañar de forma grosera y altanera a los pasajeros, llegando incluso a tratarlos de “rateros”.

Este tipo de conductas son totalmente inaceptables. Los operadores requieren capacitación urgente en atención al usuario, así como en protocolos básicos de seguridad y responsabilidad.

Exigimos a la cooperativa y a las autoridades correspondientes que tomen cartas en el asunto para evitar que estas situaciones se repitan y se garantice un servicio digno, seguro y respetuoso para todos.