Denuncian suministro irregular de agua potable en Fraccionamiento de Emiliano Zapata

A la redacción de Alcalorpolitico.com

Por medio del presente, me permito hacer pública una queja formal en contra de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Emiliano Zapata, organismo operador del agua potable en el municipio de Emiliano Zapata, Veracruz, por el grave desorden y la falta de respeto hacia los habitantes del Fraccionamiento Homex Dos Ríos, derivado del suministro irregular e impredecible del servicio de agua potable.

Es importante señalar que el abastecimiento de agua en nuestro fraccionamiento depende de un pozo ubicado dentro del propio conjunto habitacional. No obstante, pese a esta condición, el bombeo no se realiza de manera permanente ni conforme a un horario fijo, ya que el suministro se limita únicamente a periodos de entre 2 y 3 horas, de forma intermitente y sin previo aviso. En diversas ocasiones, el bombeo incluso se realiza en la madrugada, lo que imposibilita a los habitantes aprovechar el servicio.



Esta situación genera un desorden significativo en la vida cotidiana de las familias, afectando actividades básicas como la higiene personal, la preparación de alimentos y la limpieza del hogar. El problema se agrava debido a que no todas las viviendas cuentan con tinacos o sistemas de almacenamiento, ya sea por limitaciones estructurales del propio fraccionamiento o por razones económicas, lo que deja a muchos vecinos completamente sin acceso al agua durante la mayor parte del día.

Resulta especialmente preocupante que la propia CMAEZ no respete los horarios de operación que ha establecido, los cuales, según lo informado por el organismo, comprenden de 6:00 a.m. a 5:00 p.m. En la práctica, el suministro real dista considerablemente de dicho acuerdo, lo que evidencia una falta de control operativo, planeación y cumplimiento por parte de la autoridad responsable.

Cabe recordar que el acceso al agua potable es un derecho humano, reconocido en el artículo 4° de la Constitución Política de Estados Unidos Mexicanos, el cual establece que toda persona tiene derecho al acceso, disposición y saneamiento de agua para consumo personal y doméstico en forma suficiente, salubre, aceptable y asequible. La prestación irregular y arbitraria del servicio vulnera este derecho y atenta contra el principio de vida digna al que todas las personas tenemos derecho.



Asimismo, los organismos operadores municipales, como la CMAEZ, están obligados a conducirse bajo criterios de eficiencia, continuidad, regularidad y respeto a los acuerdos de operación, conforme a la normatividad aplicable en materia de agua potable y a sus propios lineamientos internos de operación y distribución. El incumplimiento reiterado de los horarios y condiciones anunciadas representa una clara omisión a dichas obligaciones.

Por lo anterior, solicitamos de manera urgente la intervención y atención de las autoridades competentes, así como la exigencia pública a la CMAEZ para que: Establezca y respete horarios fijos, claros y continuos de bombeo; garantice un suministro regular y suficiente para todos los habitantes del fraccionamiento e informe de manera oportuna cualquier ajuste o contingencia en el servicio.

Confiamos en que este medio dará visibilidad a una problemática que afecta de manera directa la calidad de vida de decenas de familias y que, al hacerse pública, motive a las autoridades a cumplir con su responsabilidad legal y social.



Atentamente,

Vecino del Fraccionamiento Homex Dos Ríos