El liderazgo “se trata de hacer lo correcto, no de quién tiene la razón”: Chesley Sullenberger

“Se trata de hacer lo correcto, no de quién tiene la razón”, expresó Chesley Sullenberger, piloto que resolvió el accidente del Airbus 320, con el número de vuelo 1549 de US Airways, percance ocurrido el 15 de enero de 2009, en el río Hudson de Nueva York y acto por el cual salvó la vida a 155 pasajeros.

El experto en seguridad e investigador de accidentes, dijo que sólo hizo lo correcto y enfatizó ante miles de becarios de la fundación Telmex-Telcel, que no cree en los milagros.

“Creo en el trabajo profundo de la gente”, expuso al referir que toda su vida se preparó para ser el mejor piloto, para conocer cada pieza de su equipo; por lo que en ese momento sólo pensó en cómo volar esa nave de manera correcta junto con su tripulación, “pero me sentí confiado en que podría resolver la situación”.



El invitado al evento México Siglo XXI, compartió su experiencia con los jóvenes becarios y explicó que nunca pensó que por esos 208 segundos, iban a juzgarlo durante toda su vida.

Explicó que el vuelo de ese 15 de enero de 2009 fue totalmente rutinario, pero en unos segundos se convirtió en un desafío.

En ese momento, relató, se concentró en hacer tres cosas que lograron la diferencia.



“Calmar la mente, tener profunda comprensión de mi máquina; qué hacer y por último, escoger qué hacer e ignorar todo lo demás”.

Y es que dijo, tenía tres áreas para aterrizar: una eran las pistas, pero no era posible; la otra estaba en la zona poblada de Nueva York, pero tampoco era posible. Lo único que quedaba era el río, pero tenía que sacrificar algo, “así que elegí sacrificar el avión.

En pocos segundos tomó la determinación y eligió la mejor medida, ser eficaz.



“Alinee la nave hacia el río; escogí mis palabras antes de decir la decisión a los pasajeros: ‘este es el capitán, prepárense para el impacto. Prepárense, cabezas hacia abajo’”.

Al recordar ese momento, comentó que al inicio había un gran silencio, incluso antes de aterrizar, los pasajeros miraron por las ventanillas y después tomaron sus teléfonos y llamaron a sus familiares.

“Como responsable del vuelo, me aseguré de cumplir con mis obligaciones profesionales, ello significó ver que no se quedará nadie dentro del avión después de aterrizar sobre el río”.



Esta maniobra salvó la vida de todos los pasajeros y el reconocimiento del entonces presidente de la Unión Americana, George W. Bush, incluso se realizó una película sobre este hecho.

Sullenberger atribuye sus acciones a la educación que le dieron sus padres, por lo que aseveró que ellos hicieron bien su trabajo y por eso se salvaron las personas de ese vuelo.

“Mis padres eran personas comunes y corrientes, que se anticiparon a los hechos. Haciendo su trabajo, ellos salvaron el mundo”.



Es por ello que definió que como ciudadanos debemos de ver unos por otros, pues hay cosas que nos debemos unos a los otros”.

Para finalizar su participación en el evento anual, Sullenberger dijo que el verdadero liderazgo es el ejemplo que se puede dar.

“El liderazgo debe fundarse en valores, debe crear un entorno, una cultura, donde se puede crear lo mejor. Los valores centrales te ayudan a prevenir a cometer errores que dañan a los demás”, concluyó.