El “robo hormiga” con billetes falsos en cajeros automáticos está muy extendido

Sr. Director

Sobre un comentario que se publicó ayer martes, acerca de que un cajero de Bancomer da billetes falsos; hace algunos meses mi papá fue a un cajero Bancomer (los que están en la calle de Lucio) y al retirar dinero le dio 2 billetes de 200 pesos de los que circulaban hace algunos años y que hoy en día no tienen validez, de inmediato lo comunicó al banco y efectivamente el banco no se hizo responsable y basado en que una empresa privada es quien se encarga de suministrar los billetes en los cajeros automáticos, no le hizo el canje de los billetes y mi padre perdió 400 pesos.

Ante esta situación es que hago esta queja pública ya que efectivamente los bancos o las empresas de valores "roban" a los usuarios escudándose en el anonimato... el peor de los casos es que ante este tipo de delitos no hay quien ponga un alto o haga algo, ya que no sólo se da este tipo de robos en cajeros sino en los mismos bancos, en mi caso hace dos meses aproximadamente al acudir a cambiar mis cheques de SEV a la sucursal de Serfin que se encuentra en la calle de Enríquez, la cajera me dio un fajo de 20,000 en billetes de 200, al cual le faltaban 200 pesos, claro como son paquetes supuestamente ya "contados" me di cuenta hasta que llegue a mi domicilio, de inmediato regrese al banco y luego de mil excusas y problemas, el dinero no me fue reintegrado.

Este robo "hormiga" me imagino se da en muchos bancos y cajeros y la verdad es que los ciudadano ya no podemos confiar ni en los bancos ni en los cajeros, pues nunca sabemos cuándo vamos a ser robados impunemente...muchas gracias por su atención.

Atentamente:
Xalapa, Ver., 12 de diciembre de 2007
Maestra Ciria Meza Rivera