Emplacamiento “se hace eterno” en módulo de Boca del Río, se quejan usuarios

Los automovilistas invierten hasta 2 días para realizar el trámite de emplacamiento, en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río, sólo funciona un módulo lo cual genera sobre demanda.

Llegan desde la madrugada para hacer fila y ser de los primeros en iniciar el procedimiento; sin embargo, señalan esto no es garantía porque debido a la falta de personal capacitado el trámite se alarga.

“Ayer desde las 8 de la mañana que abren y hasta las 3 de la tarde, pasan una serie de filtros. Pasamos a uno, llegamos con otra señorita y me dicen: ‘¿sabes qué?, te hace falta un documento’. Pero pasamos los filtros, ‘ah, sí, pero no saben’. (Entonces) ya perdimos tiempo, no pudimos pagar y tuvimos que regresar hoy. Ayer le tomaron foto, no sé qué hacen la verdad. 2 días aquí y hoy mira”, dijo Areidi Hernández.



En la Oficina de Hacienda del Estado del World Trade Center, se realizan el emplacamiento, cambio de propietario y reemplacamiento, trámites que se hacen eternos para los usuarios. “Vienen a checar, hoy otra vez van a checar, esa es la idea pero ya llevamos 2 días con hoy, lo raro es que hay 3 módulos y sólo este funciona”. El trámite en promedio desde que inicia la recepción de los papeles tarda hasta 4 horas, sin contar el tiempo de espera en la fila.