En Café Bola de Oro de Pasaje Enríquez le sirvieron un postre en mal estado

Señor Director:
Aprovecho la oportunidad para felicitarlo por el noveno aniversario de Alcalorpolitico.com, un medio que se ha ganado el reconocimiento público por su contribución a difundir la realidad del acontecer cotidiano.

El motivo de este correo es para solicitar a usted, de ser posible, la publicación de una queja por los hechos que de manera breve narro a continuación.

Encontrándome por la tarde del día domingo 30 de los corrientes en la cafetería "Café Bola de Oro" sucursal Pasaje Enríquez de esta ciudad capital, poco después de empezar consumir un postre me percate que estába en mal estado, lo que hice del conocimiento de la persona que atendía la mesa, quien corroboró que el alimento estaba en mal estado y que lo haría del conocimiento del encargado de nombre Gerardo Santillán.



El señor Santillán me confirmó que el postre efectivamente estaba en descomposición, pero que como ya lo había empezado a comer no podía hacer nada y de cualquier manera me lo cobraría, derivando la conversación en un trato insolente y altanero de parte de este señor. Me dijo además que no iba a discutir conmigo, minimizando mi derecho como consumidor.

Cabe señalar que no me estoy quejando por el pago del producto, sino por el mal trato y la irresponsabilidad del citado encargado, puesto que hizo caso omiso a mi queja y en ningún momento se preocupo porque quitar de la venta el pastel en mal estado. Esto evidentemente representa un riesgo para la salud de otros clientes, muchos de ellos niños, que lo que menos esperan encontrar en un Café que goza de amplio prestigio, un posible riesgo de consumir un producto en mal estado, con las consecuencias que esto implicaría.

Le agradezco mucho la atención que sirva al presente. Reciba un cordial saludo.



Atentamente

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P.D. Si fuera posible Ruego a usted no publicar mi dirección