En Coatzacoalcos, trabajadores de CFE tienen su red ilegal de cobros por servicios

Cobros para agilizar el servicio de atención han sido denunciados por ciudadanos de Coatzacoalcos, quienes aseguran que empleados de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) llegan a exigir hasta 10 mil pesos para acudir a reparar fallas, reconectar el suministro o dar prioridad a los reportes, práctica que exhibe un grave deterioro en la atención de la empresa productiva del Estado en esta ciudad del sur de Veracruz.

De acuerdo con testimonios de vecinos, trabajadores de CFE, varios de ellos ingenieros electromecánicos, establecieron un sistema de cobros colectivos para realizar maniobras que por ley forman parte del servicio público, como la instalación de cuchillas, reconexiones y diagnósticos de fallas. Una de las víctimas relató que incluso le exigieron sumarse a una “cooperación” vecinal de 10 mil pesos para restablecer la energía: “Me dijeron que todos cooperamos la vez pasada con 10 mil pesos, que le dimos a los señores para que instalaran la cuchilla. Y yo les dije, ¿por qué he de dar dinero si yo pago mi recibo? Eso no se debe. Yo no hubiera cooperado porque cómo voy a cooperar en algo que me están cobrando y además no se debe”, denunció.



El mismo afectado aseguró que estas prácticas ya se volvieron un secreto a voces, pues durante años algunos trabajadores manejaron tarifas irregulares, cobraban mensualidades a usuarios y nunca realizaban los trámites formales, lo que hoy derivó en una red de corrupción normalizada dentro de la operación local de la empresa eléctrica.

A esta situación se suma el deterioro visible de la infraestructura eléctrica. En distintos sectores del municipio existen postes en mal estado que nunca recibieron mantenimiento y que, con las fuertes rachas de viento provocadas por el Frente Frío número 27, terminaron vencidos o tirados sobre calles y banquetas, generando riesgo para peatones, automovilistas y viviendas cercanas.

Uno de los casos más graves se registra en la colonia Vistalmar, donde vecinos denunciaron que llevan más de una semana sin energía eléctrica sin que personal de la CFE haya solucionado la falla, a pesar de que el problema fue diagnosticado desde el primer día.



Una de las afectadas explicó que la falla corresponde a una “cuchilla” del sistema, misma que fue revisada por trabajadores de la empresa desde el domingo pasado. “Desde el día domingo por la mañana reportamos la falla. Incluso vinieron ya a verla y dijeron que era algo muy sencillo y que después venían en pocos minutos, pero nunca se han aparecido. Hoy ya cumplimos cuatro días”, señaló.

El corte prolongado ha generado pérdidas económicas y daños en los hogares, al echarse a perder alimentos y electrodomésticos, principalmente refrigeradores. “Claro que nos provoca muchos problemas, pérdida de alimentos, se descomponen los refrigeradores. Es bastante penoso todo lo que nos está pasando”, lamentó uno de los vecinos.

De acuerdo con los afectados, han realizado más de diez reportes ante la CFE sin obtener una respuesta efectiva. “No los cambian, dicen que no tienen la ubicación, es de risa. Les queda muy grande el puesto, no dan una. Les indicamos entre qué calles está, les mandamos ubicación, todo, y no llegan”, reclamó.



La falla mantiene sin luz a al menos 11 viviendas, por lo que los vecinos ya analizan realizar un paro y acudir directamente a las oficinas de la CFE para exigir atención. “Somos 11 vecinos afectados. Ya debemos ir a hacer un paro allá en la Comisión porque esto ya está fuera de control”, advirtieron. Mientras tanto, en otros puntos de Coatzacoalcos, los postes dañados y líneas eléctricas debilitadas siguen sin ser reparados, lo que agrava la vulnerabilidad de la ciudad ante los efectos de los frentes fríos y deja en evidencia una crisis operativa y de atención al usuario en la Comisión Federal de Electricidad