Entre 60 y 65% de ciudadanos paga el agua en tiempo y forma: SAS

El director del SAS Metropolitano, José Tello Allende, indicó que entre 60 y 65 por ciento de los usuarios del servicio de agua hacen sus pagos correspondientes en tiempo y forma.

En entrevista, dijo que se tiene una repuesta de los ciudadanos; sin embargo, no se ha llegado a la meta de la mejora en la eficiencia comercial, aunque se está consciente de que será de forma gradual.

Explicó que el objetivo es llegar a una eficiencia comercial de 95 por ciento, pues actualmente se está entre 60 y 65 por ciento de los usuarios, quienes están pagando mes con mes.

“Estamos también insistiendo con los que tienen meses atrasados, el famoso rezago, estamos insistiendo entre los diferentes procesos de cobranza, los cuales van desde notificación hasta un proceso administrativo económico”, expresó.

Tello Allende dijo que el rezago es similar en los tres municipios: Veracruz, Boca del Río y Medellín de Bravo.

Explicó que el porcentaje antes mencionado se mantiene pues a veces los usuarios pagan mes con mes pero se retrasan en uno y se genera con ello el rezago.

Por otra parte, ante la temporada de lluvias, explicó que el SAS Metropolitano, desde el mes de abril hace actividades de desazolve, se hace limpieza de colectores pluviales, canales a cielo abierto, entre otras acciones.

Entre los puntos de atención se encuentra el fraccionamiento Flores en Veracruz, dijo, pues en temporada de lluvia es recurrente la acumulación de agua.