Exhibe retrasos en trámites de titulación en El Colegio de Veracruz

Estimado Psic. Joaquín Rosas Garcés
Director General de Al Calor Político
Presente.

Reciba un cordial saludo.

Mediante este correo me permito solicitar atentamente que ese medio de comunicación considere la difusión de la situación que enfrentamos diversos egresados de El Colegio de Veracruz (COLVER) —tanto de las licenciaturas como de los posgrados (maestrías y doctorados) ofertados en su catálogo académico— quienes, desde hace varios meses, permanecemos a la espera de la emisión de nuestros certificados de estudios y títulos profesionales, aun cuando se ha cumplido debidamente con los requisitos establecidos para obtener dichos documentos.

Actualmente, según la información proporcionada por la propia institución —a través de una solicitud realizada en la Plataforma Nacional de Transparencia—, 89 alumnos mantienen trámites de titulación activos y, de ellos, 77 presentan retrasos significativos en la emisión de su documentación académica, aun cuando muchos cuentan con expedientes completos desde su ingreso al proceso administrativo.

Se han registrado demoras que exceden ampliamente los tiempos que suelen observarse en este tipo de procedimientos, sin que exista comunicación formal por parte del COLVER que explique las causas del retraso, la etapa procesal en que se encuentra cada expediente o una fecha estimada de entrega. La única información proporcionada hasta el momento ha sido de carácter estrictamente informal, limitándose a señalar que “el trámite continúa en proceso”, lo cual resulta insuficiente frente a la prolongación atípica de estos procedimientos.

La única respuesta formal obtenida recientemente provino de la información proporcionada por la propia institución a través de la Plataforma Nacional de Transparencia —único medio mediante el cual fue posible obtener una comunicación oficial—, en la cual se afirmó lo siguiente: “Dicha situación deriva de los recientes cambios de administración en el gobierno federal, en el gobierno estatal y en este Colegio, los cuales ocasionaron rotación de personal en diversas áreas de la Secretaría de Educación Pública, de la Secretaría de Educación de Veracruz y de El Colegio de Veracruz. Como consecuencia, diversos procedimientos y trámites resultaron afectados por los procesos de entrega-recepción, por la designación de nuevas titularidades y por la actualización o adecuación de múltiples procesos administrativos”.

No obstante, dicha explicación resulta difícil de sostener, pues si los cambios administrativos fueran la causa directa del retraso, este fenómeno aparecería de manera generalizada en todas las instituciones educativas del Estado. Sin embargo, universidades como la Universidad Veracruzana (UV), que igualmente atravesaron procesos de transición administrativa, mantienen con normalidad sus procedimientos de titulación y entrega de documentación.

Estas irregularidades generan afectaciones relevantes para los egresados de todos los niveles, pues tanto el certificado como el título profesional son documentos indispensables para acreditar oficialmente la conclusión del programa académico y realizar trámites que requieren documentación definitiva para ejercer profesionalmente en condiciones de legalidad y reconocimiento institucional. El incumplimiento de los tiempos razonables impacta en la certeza jurídica y en la regularidad que deben observar los procedimientos administrativos de cualquier institución pública de educación superior.

La publicación de esta nota informativa tiene como propósito dar visibilidad a estos inconvenientes y contribuir a que la titular del Poder Ejecutivo estatal, la Ing. Norma Rocío Nahle García, Gobernadora Constitucional del Estado de Veracruz y Presidenta de la Junta de Gobierno de El Colegio de Veracruz; la Dra. Claudia Tello Espinosa, Secretaria de Educación de Veracruz (SEV) y Vicepresidenta de la Junta de Gobierno de el COLVER; así como la Mtra. Erandi Isabel López Herrerías, Rectora de El Colegio de Veracruz, puedan intervenir a fin de que se revisen los procedimientos administrativos involucrados y se encamine su pronta regularización conforme a los principios de legalidad, eficiencia y certeza administrativa.

Es importante enfatizar que esta solicitud no tiene como finalidad generar confrontación con la institución, sino buscar una solución pronta, transparente y conforme a derecho.

Asimismo, acudo respetuosamente ante Al Calor Político debido a su impacto y relevancia en la entidad, al ser un medio que cumple cabalmente con su lema: “El Poder de la Verdad”, el cual se ha consolidado como un referente de información veraz, oportuna y de interés público para la ciudadanía veracruzana. Por ello, considero que la difusión de esta situación podría contribuir significativamente a que las autoridades competentes conozcan con claridad la problemática y actúen en consecuencia.

Agradezco de antemano la atención brindada y quedo a disposición para proporcionar información adicional que sea necesaria para la elaboración de la nota, por el medio que se considere pertinente.

Atentamente,
Nombre (...)

Le agradezco la oportunidad de dar a conocer mi caso y, por ello, adjunto las documentales correspondientes que acreditan la veracidad de la situación expuesta. Asimismo, le informo que, en la respuesta obtenida a través de la solicitud de información, la institución señaló lo siguiente: “…se precisa que el trámite referido por la COVERMER (Solicitud de Expedición de Título) establece que el comprobante emitido en el plazo señalado corresponde únicamente a la respuesta de dicha solicitud (entrada a la solicitud).”

Sin embargo, es importante mencionar que, al iniciar nuestros trámites de titulación, se nos informó que los tiempos aplicables —contemplados en los procedimientos COLVER.SA.TS.05.25.0674 “Solicitud de Expedición de Título” y COLVER.SA.TS.01.25.0645 “Certificado de Estudios”— eran los siguientes:

Tiempo de resolución: 6 días

Tiempo de prevención: 2 días (solo en caso de que faltara algún requisito)

Plazo para cumplir con la prevención: 2 días

Vigencia del trámite: 6 días

Resulta contradictorio que ahora la institución afirme que dichos plazos corresponden únicamente a la “respuesta a la solicitud”, cuando originalmente fueron presentados como los tiempos oficiales del proceso de revisión y emisión de documentos. Además, estos periodos tienen una cierta coincidencia con los utilizados por la Universidad Veracruzana (UV), por lo que no resultan ser tan descabellados, lo cual refuerza su carácter de tiempos administrativos ordinarios y razonables para este tipo de trámites.