Exhorta PROFECO a no caer en publicidad engañosa durante el Buen Fin, en Tuxpan

A una semana de que inicie el Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) alertó a la población para no caer en publicidad engañosa y reportar cualquier presunto abuso de los oferentes durante esta promoción, que será del 9 al 20 de noviembre.

El titular de la oficina en esta ciudad, Mario Alberto Segura Álvaro, anunció que se trabaja en prevenir irregularidades y que los consumidores “realmente tengan el descuento del producto o servicio que hayan adquirido”.

Asimismo y debido a la pandemia, añadió que está disponible la aplicación digital Concilianet para que en caso de ser objeto de abuso comercial puedan interponer sus denuncias en línea y desde casa.



“Les facilitamos el proceso; de tres a cinco días. Pueden tener una audiencia en línea. Esto ayuda a los consumidores para que no se desplacen a las oficinas”, explicó.

Aun así, aclaró que si los consumidores prefieren acudir a interponer queja presencial pueden hacerlo en las instalaciones de PROFECO, ubicadas en avenida Juárez 85, zona centro, o llamar al número telefónico 783 834 53 62, donde les brindarán la atención.