Harta de lo que considera “abuso tras abuso” por parte del transporte público, la ciudadana Liliana Sánchez Castillo denunció ante Transporte del Estado el cobro irregular de 12 pesos en unidades de la línea Dorados, tarifa que —asegura— no está autorizada y que los choferes exigen sin entregar boleto. Tras negarse a pagar el incremento indebido, el operador incluso la amenazó con no levantar pasaje.
De acuerdo con Sánchez Castillo, la situación no es un hecho aislado: otras rutas también han acumulado quejas, entre ellas unidades vinculadas al diputado de Morena, Juan Tress Zilli, cuyos choferes —relató— manejan “de forma bruta”, se pasan los altos y circulan con vehículos en condiciones mecánicas deplorables. “Las unidades están de la fregada, sin mantenimiento”, afirmó.
La usuaria criticó la falta de supervisión por parte de Transporte del Estado, dependencia que, dijo, permite que las empresas “hagan lo que quieran” mientras los pasajeros pagan tarifas injustas por un servicio cada vez más riesgoso. A pesar de haber presentado la denuncia formal, señaló que no le dieron plazo para recibir una respuesta ni garantías de seguimiento.
Sánchez Castillo llamó a la ciudadanía a no normalizar los abusos y a denunciar cada irregularidad. “El chofer no tiene la culpa, la tenemos nosotros por no denunciar. La gente se queda agachona”, expresó, recordando precedentes similares en otros servicios públicos como Hidrosistemas.
Mientras tanto, las autoridades solo prometieron “llamar al dueño de la línea”, sin aplicar sanciones visibles ni reforzar los operativos de vigilancia. En consecuencia, los usuarios continúan enfrentando tarifas irregulares, operadores agresivos y un parque vehicular deteriorado, en un sistema que —según las denuncias— opera sin control y sin mejoras significativas.
Cabe señalar que, la tarifa de pasaje autorizada es de 9 pesos adulto y 8 estudiantes e Insen, desde hace unos meses empezaron a cobrar 10 pesos y ahora ya aumentó el costo a 12 pesos y Transporte Público se niega a dar declaraciones al respecto.