Exponen en foro ciudadano múltiples problemáticas con el servicio de agua en Xalapa

Durante un foro de consulta ciudadana realizado por el Ayuntamiento de Xalapa en la colonia Revolución, habitantes expusieron problemáticas relacionadas con el servicio de agua potable en la capital veracruzana, donde destacaron fallas estructurales y cobros considerados injustificados.

En la mesa de trabajo de la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS), la vecina de la zona oeste, Arely Hernández Alvarado, participó para señalar las principales dificultades que enfrentan los usuarios: fugas constantes, desabasto y recibos con tarifas elevadas.

Según explicó, la infraestructura hidráulica de la ciudad ha quedado rebasada por el crecimiento poblacional. Como ejemplo, señaló que proyectos antiguos, como el del Cerro del Estropajo, no contemplaron el surgimiento de nuevas colonias como Ampliación Loma Bonita, lo que hoy genera presión sobre la red.

A esta situación se suma la falta de equipo técnico para detectar fugas en tuberías deterioradas, lo que provoca pérdidas de agua antes de que llegue a los hogares.

Otro punto crítico señalado durante el foro fue la vulnerabilidad de las cajas de válvulas de CMAS, que pueden ser manipuladas por ciudadanos ante la desesperación por la escasez. Esta práctica, explicó, termina generando más problemas: abrirlas en exceso puede provocar la ruptura de tuberías por la presión, mientras que abrirlas poco impide que el agua llegue a las zonas altas de la ciudad.

Hernández Alvarado también denunció que muchos usuarios pagan recibos elevados sin recibir el servicio de forma adecuada, debido al aire que circula por las tuberías.
“Llega el agua, empieza a girar puro aire, terminamos pagando aire”, sentenció la vecina de la zona oeste.

Las zonas altas de Xalapa son las que más padecen la falta de suministro, pese a que enfrentan tarifas similares o incluso más altas que las áreas bajas, donde el servicio es más constante.

Los habitantes esperan que las propuestas expuestas, basadas en más de dos décadas de experiencia viviendo en la zona, sean consideradas en la elaboración de políticas públicas por parte de la actual administración municipal.