Intensa movilización se generó por parte de Protección Civil, Policía Municipal, Bomberos de Orizaba así como elementos de la Defensa, luego de que se escuchara un estruendo en Plaza Valle.
Inmediatamente el personal del área de atención de contingencias del sitio comercial, junto con elementos de la Policía Municipal empezaron a evacuar.
De acuerdo a la información que se tiene hasta el momento, presumiblemente todo se trató de una falla en las escaleras eléctricas, luego de que se atorara un zapato.
Sin embargo el temor se apoderó de personas que prefirieron irse a casa, sin embargo, otros quisieron hacer lo propio pero no podían sacar su auto debido a que estaba en el estacionamiento y no tenían el ticket de pago.
Algunos locales decidieron mejor cerrar y hasta mañana volver a abrir, como una medida de precaución, pues se empezó a especular que se trataban de balazos, algunos otros rumores hablaban de una explosión al interior de uno de los establecimientos.
Después de 30 minutos personal de la plaza comercial permitió que la gente volviera a ingresar a las instalaciones de ésta, mientras la gerencia de Plaza Valle informó, que la movilización fue resultado de la irresponsabilidad de un grupo de personas que jugando atoraron sus agujetas en las escaleras eléctricas.