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Sección: Estado de Veracruz
Familia de Joselyn denuncia falta de auxilio durante inundación en Híper San Bruno
La joven de 20 años estudiaba en el Tecnológico de Xalapa y trabajaba para ahorrar y continuar con su carrera; sus familiares ya denunciaron los hechos
Sergio R. Xalapa, Ver. 29/09/2026
alcalorpolitico.com
La joven perdió la vida en el establecimiento ubicado sobre la avenida Mártires del 28 de Agosto, en la zona de San Bruno, luego de que el agua ingresara al inmueble y aumentara rápidamente su nivel durante la noche del lunes y madrugada del martes. La familia busca que las autoridades esclarezcan cómo ocurrieron los hechos y determinen las responsabilidades correspondientes.
De acuerdo con el testimonio de su pareja, quien acudía diariamente a recogerla alrededor de las 21:00 horas, aquella noche llegó más tarde debido a las condiciones de las calles y las inundaciones.
Al arribar al establecimiento, aproximadamente entre las 21:30 y 21:40 horas, encontró cerrada la reja principal y a trabajadores y encargados en el lugar, pero Joselyn no salió como acostumbraba.
Fueron algunas compañeras quienes le informaron que no encontraban a la joven. Según el relato familiar, le indicaron que Joselyn se había desplazado hacia la parte trasera del establecimiento cuando comenzó a incrementarse el agua.
El familiar cuestionó que, pese a que se había detectado que la joven no había salido, no se realizara de inmediato una búsqueda al interior del inmueble ni se solicitara apoyo a cuerpos de emergencia.
Familiares ingresaron al establecimiento para buscarla
Ante la falta de información sobre el paradero de Joselyn, su pareja se comunicó con familiares y regresaron al establecimiento cerca de las 22:30 horas y posteriormente alrededor de las 23:00 horas.
Según su testimonio, para entonces el portón ya se encontraba abierto y en el sitio había elementos policiacos, pero no personal de Protección Civil.
Familiares y otras personas ingresaron al inmueble para buscar a la joven. El entrevistado relató que recibió una lámpara y recorrió hasta la parte posterior de la bodega, donde el agua alcanzaba una profundidad considerable.
Fue finalmente un elemento policiaco quien localizó a Joselyn flotando dentro del establecimiento.
La joven fue extraída del inmueble y sus familiares esperaron que todavía pudiera ser reanimada. De acuerdo con el testimonio, algunos policías habrían referido inicialmente haber percibido signos vitales; sin embargo, cuando llegó la ambulancia, la joven ya no presentaba signos vitales.
Paramédicos del agrupamiento Panteras de la Secretaría de Seguridad Pública realizaron maniobras de reanimación, pero no pudieron salvarle la vida. Posteriormente, personal ministerial y de Servicios Periciales realizó las diligencias correspondientes.
Señalan que trabajadores habrían permanecido para sacar el agua
La familia también informó que, de acuerdo con compañeros de Joselyn, los trabajadores no habrían concluido su jornada a la hora habitual debido a que el agua comenzó a ingresar al establecimiento.
Según estos testimonios, los empleados habrían recibido indicaciones para retirar el agua y acomodar mercancía con la finalidad de evitar daños.
La versión de que los trabajadores permanecieron realizando estas labores durante la inundación también ha sido señalada en reportes preliminares, aunque las circunstancias precisas y las posibles responsabilidades deberán ser determinadas por las autoridades correspondientes.
El inmueble se ubica en una zona cercana al arroyo de La Represa de San Bruno y se encuentra a un nivel inferior al de la avenida, condiciones que favorecieron la acumulación del agua durante las intensas precipitaciones.
Joselyn estudiaba y trabajaba para continuar con su carrera
Además de trabajar, Joselyn estudiaba en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, donde cursaba el quinto semestre.
Su familia explicó que había decidido trabajar temporalmente para ahorrar dinero y posteriormente continuar con sus estudios, debido al costo de la carrera.
Su pareja relató que ambos tenían aproximadamente tres años de relación y que compartían planes para el futuro. La describió como una joven alegre, trabajadora y con aspiraciones de obtener un título profesional y ejercer su carrera.
En redes sociales, personas que aseguraron haberla conocido como trabajadora del establecimiento también han expresado mensajes de solidaridad y la han recordado por su trato amable hacia los clientes.
Familia presentó denuncia y pide investigar responsabilidades
Los familiares informaron que ya presentaron una denuncia contra la tienda y contra quien resulte responsable, por lo que esperan que las autoridades investiguen las condiciones en las que se encontraban los trabajadores durante la emergencia y la actuación de los responsables del establecimiento.
También hicieron un llamado para que se revisen las condiciones de seguridad y los protocolos de Protección Civil de establecimientos ubicados en zonas susceptibles de inundación, a fin de evitar que una situación similar vuelva a cobrar la vida de otra persona.
Hasta ahora, los señalamientos de la familia constituyen parte de la investigación y deberán ser confrontados con las declaraciones de trabajadores, responsables del establecimiento y autoridades para determinar qué ocurrió durante las horas en que Joselyn permaneció atrapada.
La joven será sepultada en el panteón municipal de San Andrés, en el municipio de Tlalnelhuayocan. La familia informó que al momento de la entrevista todavía no tenía confirmado el horario del sepelio, aunque estimaba que podría realizarse este jueves.
La muerte de Joselyn ocurrió en una de las zonas afectadas por las intensas lluvias que azotaron Xalapa durante la noche del lunes. Las autoridades reportaron diversas inundaciones y otros daños en distintos sectores de la capital veracruzana.
