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Sección: Estado de Veracruz

IMSS afectaría a 120 familias con cierre de guardería “Papalote”, en Coatepec

- Instituto decidió iniciar rescisión del contrato con base en encuesta digital, recriminan usuarios

- Varios padres afirmaron no haber recibido la encuesta

Ángel Camarillo Xalapa, Ver. 11/03/2026

alcalorpolitico.com


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Padres y madres de familia usuarios de la guardería “Papalote”, subrogada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coatepec, se manifestaron frente a la Delegación Veracruz Norte del instituto para expresar su rechazo al posible cierre del centro de atención infantil.

Durante la protesta, Eliana Alcántara, representante de los padres inconformes, señaló que hay molestia entre las familias debido a que el IMSS decidió iniciar la rescisión del contrato con base en los resultados de una encuesta aplicada por medios digitales. De acuerdo con los manifestantes, alrededor de 120 familias dependen del servicio de la guardería para poder cumplir con sus jornadas laborales, ya que muchos trabajadores no cuentan con otras opciones para el cuidado de sus hijos.

Alcántara consideró injusto que la evaluación del servicio se haya sustentado en un instrumento digital, pues varios padres afirmaron no haber recibido la encuesta o que las opciones de respuesta estaban orientadas de manera parcial. Asimismo, recordó que Veracruz se encuentra entre las entidades con menor acceso a internet en el País, por lo que cuestionó que ese mecanismo haya sido utilizado como criterio para determinar la continuidad del servicio.

Durante la movilización, los asistentes insistieron en que el acceso a guarderías forma parte de las prestaciones laborales de los trabajadores afiliados al IMSS y no debe considerarse un beneficio opcional. En las pancartas exhibidas durante la protesta se podían leer consignas como “No es un lujo, es un derecho. No al cierre”, con las que los padres subrayaron que el servicio les permite acudir a trabajar con la seguridad de que sus hijos reciben atención adecuada.

La guardería brinda cuidado a menores desde los 40 días de nacidos, muchos de ellos en etapa de lactancia, lo que advirtieron complica trasladarlos a otro centro infantil. Los manifestantes también señalaron que la eventual clausura del espacio impactaría tanto a las familias usuarias como al personal que labora en la guardería.

Finalmente, acudieron a las instalaciones del IMSS para solicitar una reunión con autoridades de la Delegación y conocer el estatus del procedimiento administrativo, el cual contempla un plazo de 5 días hábiles para presentar argumentos antes de que se determine la resolución definitiva.