IMSS surtirá cualquier receta en menos de 72 horas, garantiza Navarrete

El delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Sur, Arturo Navarrete Sánchez, aseguró que no tardarán más de 72 horas en surtir las recetas de los derechohabientes, y puntualizó que, ante un fármaco requerido con urgencia, la institución realizará una compra emergente.

“Lo que hoy tenemos es el programa ‘Receta Completa’. Hay un número 01 800 donde nuestros derechohabientes pueden realizar una llamada, dar su número de folio, nombre, número de seguridad social y la receta de cuándo no fue surtida, para que nosotros en menos de 72 horas podamos atender lo que esté pendiente o lo que se requiera”, detalló.

Navarrete Sánchez explicó que existen recetas que amparan diversos medicamentos y, si en algún momento alguno de ellos no se encuentra disponible o la producción resulta menor a nivel nacional, aplican la compra emergente para entregar los insumos a los pacientes.



Respecto a este esquema, refirió que los directores de las unidades de Medicina Familiar y de hospitales, así como las trabajadoras del área de atención y trato digno, tienen la indicación de mantenerse al pendiente de los faltantes.

Por ello, si se trata de un medicamento requerido de manera pronta, el área administrativa debe adquirirlo en el menor tiempo posible. “El límite son 72 horas, pero va de la hora cero a las 72 horas y sí se va a realizar; es una estrategia que estamos llevando a cabo”, sostuvo el Delegado.

El funcionario agregó que como institución han mejorado las estrategias; algunas han funcionado de manera inmediata y otras de forma mediata, aunque reconoció que ciertas medidas requieren un periodo de maduración. “Que nosotros estamos buscando que sea lo más rápido posible. En este dinamismo, el Gobierno de México, nuestra Presidenta y nuestro director general han sido enfáticos, y en este sentido es que a nadie le falte su tratamiento”, concluyó.