Señor Director
En meses pasados compré una recamara de tres piezas, en una empresa que se llama “Ingenia Muebles” ubicada en Plaza Américas, de Xalapa Veracruz.
Los muebles estaban con visibles detalles de fabricación, por lo que reclamé a la empresa, para que me entregaran unos muebles nuevos, porque los que me habían entregado estaban muy mal y ni para repararlos, o en su caso la devolución de la cantidad pagada.
Me informaron que me los cambiarían posteriormente y que primero los checarían, pero nunca fue así, me queje en la PROFECO, pero nunca se responsabilizó la empresa, hoy acudí a Plaza Américas y me percaté de que en la entrada de “Ingenia Muebles”, están varios sellos de la PROFECO y dice clausurado.
Me da gusto que la PROFECO hiciera algo, ya quea mi hasta la fecha no me han entregado unos muebles nuevos o el dinero, de esta manera se evitará que a las personas las defrauden como a mí, saludos
Nombre: (…)
Tel: (…)