Invitan a tiendas de Veracruz-Boca del Río a capacitarse para atender a personas sordas

En la zona conurbada Veracruz-Boca del Río, apenas una empresa de conveniencia se acercó al Centro de Atención Múltiple (CAM) número 12 para solicitar la capacitación del personal en atención a personas con discapacidad auditiva.

La directora del CAM, Karen Aguirre Uscanga, precisó que la cadena OXXO abrió una tienda inclusiva en la que se contrató a trabajadores con alguna discapacidad y, además, podrán atender de manera adecuada a personas sordas. La tienda, ubicada en Boca del Río, es la primera en el Estado y consideran que debe motivar un mayor interés por parte de la sociedad para sensibilizar en el trato al prestar un bien o servicio.

“Se hizo el enlace para asesorar a la tienda con las especificaciones de poder aprender lengua de señas mexicanas, en este ciclo escolar las tiendas OXXO Veracruz se capacitaron en lengua de señas para poder tanto dar atención a las personas que lleguen a consumir como la contratación de personas que trabajen en las tiendas con estas condiciones”, dijo.



Para los expertos en los diferentes sectores, es importante que las personas se capaciten y sensibilicen a quienes prestan servicios para saber tratar de manera inclusiva a quienes tienen una discapacidad. Señaló que, si se desea transitar hacia la inclusión, se debe generar empatía y equidad, pero sobre todo disposición para aprender. “Hasta el día de hoy no hemos tenido invitación de otras empresas, esperemos que con esto se pueda dar apertura y sean más comercios, le ha costado a la sociedad incluirnos, somos nosotros los que nos tenemos que incluir a la sociedad”.

Aprender la lengua de señas mexicanas puede tomar de tres a seis meses, dependiendo de la disposición.