Le dejaron en su casa monedero electrónico de CFE y no lo autorizó

Estimado Director del mejor periódico en línea del estado de Veracruz:

Ojalá publique esta queja y anomalía que sucede con la entrega de los monederos electrónicos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para pago del servicio eléctrico, ya que dicen, es voluntario aceptar dicha modalidad de pago mensual y, en mi caso, pasaron a dejarla a mi domicilio estando ausente y se la dejaron a mi hijo, siendo que el que debe aceptar o no dicha modalidad, es el titular del contrato, en este caso, un servidor.

En lo personal no me conviene por los antecedentes negativos que he escuchado sobre dicha modalidad de pago, entre las cuales destaca el que debe hacerse en los “CFEmáticos” los cuales se saturan y dejan de funcionar o bien hay colas para poder realizar dicho pago.



Asimismo, el que no se lleva un control tangible como serían los recibos sobre su consumo, haciendo más imposible la reclamación en los factorajes anómalos (de los cuales ya tuve mala experiencia y sólo dicen: pague los miles de pesos y después averiguamos) que acostumbra la CFE, en mi caso solicité me sea regresado al esquema de facturación anterior que es bimestral y por medio de recibo.

Como en la agencia comercial de Banderilla no me resolvieron, escribí al portal del órgano de control interno de la CFE para reportar dicha anomalía y estoy en espera de que se me regrese al esquema de facturación anterior; por eso invito a que si por algún motivo el titular del contrato no aceptó el monedero y aún así lo dejaron, pues reclame se le regrese al esquema de facturación anterior.

Le agradezco omita mi nombre y teléfono; sin embargo estoy a su disposición para corroborar cualquier dato, gracias de antemano

Atentamente



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