Ante las denuncias por falta de medicamentos, cancelación de cirugías y carencia de insumos en hospitales de Veracruz, el Partido Acción Nacional (PAN) abrió una plataforma para que los pacientes documenten las deficiencias en la atención médica y, en caso de solicitarlo, reciban asesoría para promover amparos que obliguen a las instituciones de salud a entregarles los tratamientos prescritos.
La herramienta, disponible en www.panver.mx/salud, permitirá reunir reportes de pacientes atendidos en hospitales estatales, unidades del IMSS-Bienestar, IMSS e ISSSTE. La información será utilizada para elaborar informes semanales sobre el desabasto, identificar las unidades médicas señaladas y remitir los casos a las autoridades estatales y federales.
La presidenta estatal del PAN, Ana Cristina Ledezma López, anunció la medida después de dos semanas de protestas de trabajadores del sector salud, quienes han denunciado falta de medicamentos, material para procedimientos médicos y equipos necesarios para atender a los pacientes. La dirigente cuestionó la respuesta de la gobernadora Rocío Nahle García, a quien reprochó haber calificado las manifestaciones como un “show mediático”, pese a los señalamientos de médicos, enfermeras y familiares de pacientes sobre las condiciones en que operan los hospitales.
“Las protestas no se tratan de un tema partidista, mucho menos de un show mediático, como despectivamente les ha calificado la titular del Ejecutivo. El sector salud está en su legítimo derecho de exigir condiciones óptimas para trabajar, para que las familias veracruzanas sean atendidas”, declaró.
Para presentar una denuncia, los pacientes deberán ingresar a la plataforma, fotografiar la receta que no haya sido surtida y completar un formulario. Según el PAN, no será obligatorio mostrar información personal como el nombre, la Clave Única de Registro de Población (CURP) o el diagnóstico médico. “Necesitamos la receta no surtida, no es necesario que sea visible el nombre o el diagnóstico. Vamos a respetar y queremos respetar en todo momento la privacidad de los pacientes y proteger sus datos personales”, explicó Ledezma López.
El sistema también recibirá reportes de cirugías aplazadas por falta de insumos y estudios médicos que no hayan podido practicarse debido a fallas en los equipos hospitalarios. Con los documentos proporcionados por los pacientes, el partido pretende identificar qué medicamentos faltan, en cuáles hospitales se concentra el desabasto y qué procedimientos permanecen pendientes.
La dirigencia panista sostuvo que los reportes permitirán contrastar las denuncias ciudadanas con las declaraciones de las autoridades, que han asegurado que las unidades médicas cuentan con medicamentos. “Desde el PAN recopilaremos toda esta evidencia para entregar informes puntuales del Palacio de Gobierno y hospital por hospital de todos los medicamentos que en Palacio de Gobierno dicen que ya están en los hospitales, pero es mentira”, afirmó.
Ledezma López también cuestionó los recorridos de supervisión realizados por Nahle García y sostuvo que las imágenes difundidas por el Gobierno estatal sobre el abastecimiento hospitalario no corresponden con las condiciones denunciadas por personal de salud y pacientes. Como ejemplo, mencionó testimonios de médicos que aseguran haber utilizado guantes destinados a la aplicación de tintes para cabello ante la falta de material hospitalario, así como casos de pacientes que continúan esperando una intervención quirúrgica.
“Hay que ser muy insensible para decir que hay insumos y medicamentos cuando los médicos han manifestado públicamente que operan con guantes de tintes de cabello. Cuando hay pacientes esperando cirugías y familiares que piden el alta voluntaria por temor a que sus pacientes agraven sus condiciones de salud y se ven obligados a endeudarse para atenderlos en clínicas privadas”, señaló.
La presidenta del PAN acusó además una contradicción en la postura oficial, pues sostuvo que durante septiembre las autoridades reconocieron problemas de abastecimiento, mientras que posteriormente aseguraron que los hospitales disponían de medicamentos y descartaron una emergencia en el sector. Además de recopilar denuncias, el partido anunció que ofrecerá orientación a los pacientes interesados en recurrir al juicio de amparo para reclamar el suministro de medicamentos prescritos que no hayan recibido en las instituciones públicas.
El PAN planteó también tres exigencias al Gobierno estatal. La primera consiste en publicar un calendario de abastecimiento por hospital que permita conocer los medicamentos disponibles y faltantes, acompañado de un programa para reanudar las cirugías suspendidas. La segunda es la renuncia del coordinador del IMSS-Bienestar en Veracruz, mientras que la tercera consiste en solicitar una reunión entre la gobernadora, trabajadores del sector salud y familiares de pacientes para abordar las denuncias sobre las condiciones de atención.
Ledezma López sostuvo que la administración estatal debe transparentar la disponibilidad de medicamentos y atender los señalamientos antes de asegurar que el abastecimiento está garantizado. “Si los medicamentos están, entonces que se entreguen a los pacientes y si no están, entonces por lo menos que a los veracruzanos les hablen con la verdad”, concluyó.