Partidos políticos, las instituciones que menos confianza inspiran en Veracruz: INEGI

Entre los veracruzanos, los partidos políticos son las instituciones o actores de la sociedad que menos confianza inspiran, así lo revela la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2019, del INEGI, un estudio que además de la información que ofrece sobre la satisfacción de servicios públicos y contacto con autoridades, analiza la percepción de la población con experiencias de corrupción.

En orden descendente, para los veracruzanos, los familiares son los actores que mayor confianza inspiran, con un 89.7 por ciento, seguido de las escuelas públicas de nivel básico, con un 79.2 por ciento; los compañeros de trabajo con un 76.9 y de ahí las Universidades Públicas, 75.5%; Vecinos, 74.8; Ejército y Marina, 73.4; organismos autónomos públicos o descentralizados, en un 70.5 por ciento.

Los hospitales públicos alcanzan un 67.5 por ciento y las instituciones religiosas un 64 por ciento; el Gobierno Federal, un 63.2 y la Guardia Nacional un 62.7. El Gobierno Estatal tiene un 47.3 por ciento y los últimos cinco lugares los ocupan los diputados y senadores con un 38.6; Jueces y magistrados, con un 38.5; policías, con un 38.1; ministerio público, con 36.9 y los partidos políticos con 27.5.



A nivel nacional, en 2019, igual las personas confiaron más en sus familiares, así como en las escuelas públicas de nivel básico, con 86.8% y 75.1% respectivamente. Igual, el menor grado de confianza se presentó en los partidos políticos con 24.6 por ciento. El período de referencia de la información es de enero a diciembre de 2019.

INSEGURIDAD Y DELINCUENCIA, PROBLEMAS GRAVES

En Veracruz, el 83.7% de la población de 18 años y más refirió que la inseguridad y delincuencia es el problema más importante que los aqueja, seguido de la corrupción con un 48.5% y el desempleo, con 47.2 por ciento.



Los problemas que le siguen son la pobreza, 35.9%; mala atención en centros de salud y hospitales públicos, 25.6%; mal desempeño del gobierno, 24.0; mala aplicación de la ley, 13.4%; falta de coordinación entre diferentes niveles de gobierno, 8.2%; baja calidad de la educación pública, 6.8%; desastres naturales, 2.9% y falta de rendición de cuentas, 2.2%.

A nivel nacional, durante 2019, la percepción sobre la frecuencia de actos de corrupción en instituciones de gobierno se redujo, al pasar de 91.1% en 2017, a 87% en 2019. Sin embargo, la tasa de prevalencia de corrupción se incrementó de 14,635 víctimas por cada 100,000 habitantes en 2017, a 15,732 en 2019; al igual que la tasa de incidencia, la cual pasó de 25,541 actos de corrupción por cada 100,000 habitantes en 2017 a 30,456 en 2019.

Por otro lado, el mayor porcentaje en experiencias de corrupción se estimó en el contacto con autoridades de seguridad pública con 59.2% de los casos; seguido de los trámites relacionados con permisos de uso de suelo, demolición o construcción, solicitudes de constancias de libertad de gravamen u otros trámites en el Registro Público de la Propiedad con 25 por ciento.



Estas cifras expresan tanto la relación de personas afectadas como las experiencias de corrupción registradas en trámites, pagos y solicitudes de servicios públicos, así como otro tipo de contactos con servidores públicos en áreas urbanas. La cobertura conceptual y el alcance metodológico de este programa estadístico contemplan actos de corrupción en actividades relacionadas con la vida cotidiana de los hogares y no de las actividades que permiten el desarrollo de las unidades económicas, indica el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.

En Veracruz, 87.6% de la población de 18 años y más percibió que los actos de corrupción en su entidad son muy frecuentes o frecuentes. A nivel nacional, el porcentaje es de 87%.

El 84.3% de los veracruzanos encuestados indicó que la corrupción es una práctica muy frecuente o frecuente en los partidos políticos, seguidos de la policía, en un 84%.



En la lista aparecen también el Ministerio Público, con un 77.8%; los diputados y senadores, con un 73.6%; los jueces y magistrados, con un 71.7%; el Gobierno Estatal, con un 69.5%; los sindicatos con un 68.2%; los Gobiernos Municipales con un 67.9% y hasta los medios de comunicación con un 66.5%.

La tasa de población que tuvo contacto con algún servidor público y experimentó al menos un acto de corrupción fue de 13 mil 225 por cada 100 mil habitantes en Veracruz.

En la entidad veracruzana, la tasa de trámites donde la población tuvo contacto con algún servidor público y experimentó al menos un acto de corrupción fue de 18 mil 422 por cada 100 mil habitantes. A nivel nacional esta tasa fue de 30 mil 456 por cada 100 mil habitantes.



BUENA RECOLECCIÓN DE BASURA Y ATENCIÓN POLICIAL

La Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2019, del INEGI, realizada del 4 de noviembre al 20 de diciembre de 2019, en 46 mil viviendas, a nivel nacional, en una población de 18 años y más en áreas urbanas de 100 mil habitantes, reveló en un 78% que en Veracruz la recolección de basura es oportuna. Un 17.7% solicitó la separación de residuos.

En alumbrado público, en 2019, el 41.9% de la población refiere que su ciudad está iluminada adecuadamente y el 29.4% experimentó atención inmediata en caso de reportar fallas en el servicio.



El 47.4% de la población entrevistada señala que la policía de su ciudad tuvo disposición de ayudarle y por otra parte, el 31.1% declaró que contribuye a generar una sensación de seguridad.

El 41.2% indica que las carreteras y caminos sin cuotas cuentan con señalamientos claros y el 13% declaró que son seguras en términos de delincuencia.

Por otro lado, los servicios del IMSS fueron calificados como positivos, con un 78.3 por ciento y los estatales con un 84.9%, con la debida atención y “un trato respetuoso”.



En cuanto a satisfacción de los servicios públicos, un 68% de la población refirió un alto nivel de satisfacción con los servicios públicos provistos por el Gobierno Federal, mientras que, 42.3% de la población declaró un nivel alto de satisfacción con los servicios públicos provistos por el municipio o Alcaldía.

A nivel nacional, para el caso de los servicios públicos básicos, las calles y avenidas, policía y alumbrado público, obtuvieron un menor nivel de satisfacción, con 25.1%, 26.2% y 38.2%, respectivamente.

En cuanto a los servicios públicos bajo demanda, 79.8% de la población manifestó estar satisfecha con el servicio de educación pública universitaria durante 2019, mientras que para los servicios de salud estatales la satisfacción fue de 47.2% y, respecto al transporte público masivo automotor, fue de 32.7 por ciento.



De la misma forma, en las experiencias relacionadas con la realización de trámites, pagos y solicitudes de servicios públicos, además de otros contactos con servidores públicos realizados personalmente, en 79.3% de los casos los usuarios manifestaron sentirse satisfechos en términos generales.

Los trámites, pagos o solicitudes con mayor nivel de satisfacción a nivel nacional fueron los pagos de servicios de energía eléctrica y agua potable, con 88.9% y 86.3%, respectivamente. Mientras que los trámites relacionados con permisos de uso de suelo, demolición o construcción, solicitudes de constancias de libertad de gravamen u otros trámites en el Registro Público de la Propiedad y los trámites ante el Ministerio Público obtuvieron un menor nivel de satisfacción, con 44.1% y 34.9%, respectivamente, concluye la encuesta.